抖音外卖深入美团业务腹地，美团港股应声下跌6.96% 世界速读

记者｜于浩

(相关资料图)

2月8日，美团港股股价低开后下挫，截至发稿前下跌6.96%，报152.3港元/股，总市值9432.1亿港元。

这与昨日传出的“抖音外卖开始三地试点”消息不无关系。据界面新闻了解，抖音外卖业务正在北京、上海、成都试点，近期已在三地开放商家入驻，该业务已上线运营超过三个月，前期的运营策略是低调试点，对外则以“团购配送”项目代称。

近年来，抖音不断加码本地生活业务，从到店团购到外卖，逐渐深入美团业务腹地，也给本已稳定的外卖市场带来新的变量。新建成都大本营、试水“团购配送”业务、招聘餐饮外卖业务相关职位，种种动作都表明抖音发力团购外卖的决心。短视频平台的新流量池是抖音的底气所在，而与美团相比，在商家资源及即时配送能力方面，抖音的短板依然明显。

2022年10月，据抖音生活服务业务副总裁李炜介绍，与2021年相比，抖音生活服务平台上实现销售的商家数增长22倍，合作门店超100万家。尽管增速明显，但在实际体量上与美团仍有不小差距。美团三季度财报显示，季度活跃商家数为930万。

目前在试点城市内，抖音外卖的配送主要采用第三方聚合配送的模式，选择与饿了么、达达合作搭建聚合配送平台，试图以最低成本的方式补充自身能力短板。但从目前情况来看，抖音平台配送成本仍相对较高。

浙商证券在研报中指出，由于配送端缺乏规模效应，外卖成本往往会更高，商家只能选择高客单价的商品来弥补成本，因此造成了目前抖音外卖客单价普遍高于美团的情况。

餐饮外卖业务对于美团而言，是主要的营收来源，也是重要的流量入口，近年其在国内市场始终保持着领先地位。据中研网数据，2020年美团外卖占中国外卖市场份额的69%，饿了么占比则为26%。

经过多年消费习惯的培育，外卖已经成为部分美团用户的生活刚需。在下沉市场业务转型期、直播业务表现平平的情况下，外卖流量入口的稳定对美团主站APP流量表现的重要性不言而喻。

从美团近期放出的招聘信息来看，对于核心本地生活业务的招聘重心没有改变，其中多项本地生活服务类业务增加了招聘岗位数量，如外卖、到店、酒旅等业务均加大了对前线业务人员的招募力度。其中，客服、销售类人才的需求约占整体招聘规模的7成。

关键词： 本地生活 生活服务