南庄镇行政服务中心党员“尖刀班”，暖心为民“上门办”

(资料图)

佛山新闻网讯 记者周德泳 通讯员潘丽珍报道：“实在是太感谢了，要不是你们上门为老伴服务，我还真不知道该怎么办......”近日，家住杏头村的残疾老人罗阿姨握着南庄镇行政服务中心党员的手连声说道。

南庄镇行政服务中心党员“尖刀班”到罗阿姨家办理业务。（通讯员供图）

“为什么我老伴的退休账户从6月起一直没钱到账？”7月下旬，罗阿姨到南庄镇行政服务中心咨询。工作人员经沟通得知，罗阿姨的老伴陈叔6月份的养老金因更换社保卡后划拨失败，需陈叔本人到办事窗口或公证委托办理养老金账户变更手续。

了解到陈叔早年中风，长期居家靠养老金维持生活，该中心的党员“尖刀班”立刻启动“疑难事项”办理窗口机制，通过联动业务审批部门（禅城区社保局南庄分局）为陈叔“上门办”。镇行政服务中心、区社保局南庄分局、杏头村委会工作人员一行到陈叔家为其办理养老金账户变更手续，随后党员“尖刀班”工作人员返回镇行政服务中心与业务审批部门进行资料交接，实现业务当天审批、办结。

群众为多部门联动上门服务点赞。（通讯员供图）

据悉，在市区镇各级党委、政府的大力支持下，南庄镇行政服务中心持续深化“放管服”改革，在日常服务中深挖企业及群众的办事需求，于今年设立党员“尖刀班”，在政务服务保障上始终全力以赴，提供“保姆式”服务，通过“上门办”“厂里办”“延时办”“特事特办”等，实现政务服务从“引进来”向“走出去”的转变。5月，党员“尖刀班”还上门为13家企业办理分公司变更业务，以实际行动彰显拼劲和闯劲，真正解决好服务群众“最后一公里”的问题。

接下来，南庄镇行政服务中心将继续响应企业和群众的诉求，以便民利企为目标，凝聚党员青年力量，践行“五心”（热心、爱心、细心、贴心、暖心）服务初衷，推进政务服务便利化，切实提升南庄镇政务服务水平。

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