“双11”火力全开，佛山制造全网“爆红”

捷报频传！今年“双11”，佛山制造企业保持强劲热销势头！

箭牌家居在天猫家装家居开门红“厨房阳台主材”成交金额榜排名首位，墙排壁挂式马桶、方形小尺寸台下盆等多个单品登上热销榜；小熊电器迷你电饭煲登顶“一人食电饭煲热卖榜”，小熊电器暖吨吨电热水瓶开售12小时爆卖5万台；林氏家居仅用1分25秒销售额破亿元，2小时19分超去年全天成交额7.46亿元；骆驼服饰天猫店铺前40分钟销售额超过去年“双11”首天全日销售额；格兰仕、美的、康宝多款家电产品登上天猫各大销售榜单……

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连日来，佛山制造企业年轻员工纷纷变身潮流主播、数据分析师、仓储大管家，各大电商孵化园区铆足干劲，物流企业迎来订单高峰，运输车辆川流不息，彰显出一座制造业大市的活力。

科学备货全渠道直播 佛山制造屡登热销榜

“98号链接是一款空气炸微波炉，操作简单易上手……”11日上午10时许，广东格兰仕集团有限公司主播端坐镜头前，滔滔不绝地向屏幕另一端的消费者介绍产品。

今年“双11”，格兰仕直播基地的30多个直播间分早、中、晚、夜四个时间段，轮番展开直播销售。

“7月我们就开始布局‘双11’，不仅对接了天猫、京东、拼多多等电商平台，还重点向抖音、快手等平台发力。”格兰仕相关负责人介绍，格兰仕快手直播间10月初就借助拥有千万级粉丝的头部达人带货拉动品牌影响力；后又持续开展矩阵直播，进一步带动品牌向三四线城市下沉。

这是佛山制造企业发力“双11”的缩影。近日，家电、家具、陶瓷、服装等行业的佛山制造企业纷纷在全网多个平台直播带货。

截至11日14时，箭牌家居集团多个产品登上天猫平台热销榜单。箭牌家居集团电商公司负责人周鹏表示，公司早早规划备货，对比去年“双11”营销情况，综合多个方面科学备货，结合数据分析，主推爆款及新品，预估到货量和库存量，避免出现超卖少卖现象。

佛山卡蛙科技股份有限公司从9月起就备战“双11”，“我们今年在新品上全面发力，光备货就有数万台，现在出货量已超40%”。卡蛙科技副总经理刘博介绍，今年大促期间卡蛙电商全渠道营业额比去年增长30%，其中干衣机新品上市不到1个月就卖出超1万台，“今年我们全面布局天猫、京东、小米有品、网易严选等平台，还在抖音开展自播，效果不错。目前我们正积极寻求与直播机构合作”。

佛山市云米电器科技有限公司不仅积极参与天猫、京东等平台的活动，还利用抖音、快手等平台以及全国超2000家线下体验店，推出从几万元到百万元价格不等的全屋智能套装。

“今年我们的备货量比去年增加约30%，最受欢迎的产品是帐篷、冲锋衣、男鞋。”广东骆驼服饰有限公司相关负责人表示，10月31日20时开启预售后，天猫店铺前40分钟销售额超过去年“双11”活动第一天的全天销售额，预估今年“双11”期间可获100%以上的增长。

电商园区纷纷出招 高效转化流量变现

10月21日，京东（佛山）数字经济产业园举行线下培训，助力园区企业筹备“双11”。京东商家学习中心讲师以生动的案例讲授“双11”大促玩法、“双11”大促布局的课程，不少企业士气十足。

京东（佛山）数字经济产业园相关负责人介绍，除了线下培训，园区还致力于提高本地电商企业知名度，满足消费者多元化需求。京东（佛山）数字经济产业园组织企业在抖音等视频平台共同打造“11.11云上集市·佛山热爱购”大促活动，通过达人合作直播和门店自播等方式带货。截至目前，母婴、服装、家居、食品、药材等商品都取得不错的业绩。

佛山市天安数码城有限公司招商总监郑少伟说，目前园区内从事电子商务的企业有300多家，今年“双11”期间，园区内大部分电商企业都开展了直播带货。园区运营方还以帮扶助农为主题，组织企业抱团开播，推广茶叶、饮品、小家电等农副产品和生活必需品，以直播形式展示园区中的企业，帮助卖方企业实现资源内循环，让买方享受低于市场的价格。

广东小冰火人网络科技股份有限公司总经理邱志慧表示，小冰火人已是第13次参加“双11”活动，加上顺德总部共有5个会场、近千人为本次活动提供各类服务。其中，在天猫第一波预售中，小冰火人服务的某品牌实现了同比200%的增长，部分快消品在第一波售卖后仍保持高位销售额。

“我们前期做了比较充足的准备”，广东九鼎电子商务集团股份有限公司负责人浮金光表示，为了保证充足人手，九鼎提前招募了多位客服人员，同时对各种可能出现的突发情况制订应急方案。

“华南汽车直播基地已经孵化出10多名汽车主播，他们每天4场次在抖音、快手、懂车帝、微视等平台直播卖车，每人每月平均获得1000多条精准客资线索，是传统车行的3~5倍。”华南汽车直播基地总经理马久介绍，华南汽车直播基地肩负着为进驻商户做好服务的重要角色，因此在“双11”筹备期间，帮助进驻商户导入各大平台精准流量，组织有经验的流量主播进企业一对一指导，让园区企业获取更多的流量价值转换技巧。

线上订单火热 线下物流保畅

截至11日14时，京东平台数据显示，“双11”期间，在全国31个省、自治区、直辖市购买力排名中，广东位列第一，佛山进入广东省成交额排行TOP5城市。

线上订单火热，线下物流运输川流不息。11月1日~9日，佛山顺丰速运吞吐量同比增加约30%，市内每天派件量比平日多2倍。

“顺丰已从只满足单一电商平台‘双11’‘618’等大促活动，升级到能同时提供多平台、多模式的物流服务，实现了从原来单品前置模式，向以配驱仓、仓配高效协同的综合商品品类前置模式的转变。”佛山顺丰速运有限公司公共事务部经理林慧欣表示，为了保障客户高品质物流服务体验，佛山顺丰总结多年大促经验，在今年年初提前进行全面升级调整。

比如，佛山顺丰在原有网点快递员的基础上，扩招储备约700人，应对物流高峰；在新投入营运货车、电动三轮车的基础上，新增24辆便民服务车，提升末端派送环节的时效；同时，还在原有车辆班次上，每天增加2~3个班次接驳与装卸快件，并在佛山内新增多个临时场地备用调拨快件。

在“双11”物流高峰期前，佛山顺丰上线了2.0版本的保价服务升级版，为客户提供多场景多维度的保价服务。升级后的保价服务体系包含“足额保”“定额保”“基础保”三款产品。林慧欣表示，新推出的保价产品大幅缩短赔付时效和周期，从客户申请理赔到完结最快12小时赔付到账。

除了解决消费者收件环节的痛点问题，发货环节也是物流企业打通运输链条的重要一环。近年来，越来越多商家采取多渠道运营模式，送仓难题成为商家普遍的痛点，商家需要将货品从工厂送达不同平台仓、门店仓，而“双11”集中爆发的需求不仅加剧了商家的供应链管理难度，还带来许多隐形成本。

对此，京东物流全面升级了到仓服务保障，通过全天候运营、应急预案、多平台送仓、全链条体验升级四大服务保障，为商家提供暂存、预约、转运、多仓铺货等解决方案，全面提升商家在“双11”期间的全平台送仓时效，助力降本增效。

11月11日，一箱箱海天调味品正从京东仓库分拣运输，快速有序地运输派送至全国各地千家万户。“依托在全国设立的90个到仓转运中心、212个上门提货城市、超20000辆车辆资源、1000条精品路线，京东物流到仓服务以最大力度保障商家发货。”京东物流到仓业务负责人章根云表示，京东物流凭借全渠道一体化供应链服务，不断以高标准、专业化、数智化赋能更多企业提升供应链效率，实现降本增效，护航商家大促。

文/佛山日报记者李嘉雯、谭海琪 见习记者王志敏

关键词： 的基础上 顺丰速运 降本增效