贝壳无接触高考服务站，守护广州高考

6月7日,2021年全国高考正式拉开帷幕。在疫情反扑的状态下,这届高考对于广州考生而言尤为特殊,在打赢高考仗的同时还要与疫情做斗争。

高考期间,广州仍然处于疫情防控的关键时期。如此大的抗疫压力下,确保全市高考顺利完成,需要社会各界的共同合力。

因此,贝壳找房广州站携手11个合作新经纪品牌,提供疫情形势下服务考生、家长、以及考务人员的无接触服务,为高考家庭保驾护航。据统计,近一半合作品牌门店加入贝壳“无接触高考服务站”公益活动,为高考备战的社区家庭加油。

无接触的是服务 不变的是“心”

高考期间,门店在风险地区,对有需要的家长可在等候孩子考试期间前往门店进行无接触物资取用,特别配备的防疫、纳凉、文具等物品时刻守护,为考生和家长消除了备战高考的后顾之忧。

出于防控疫情的考虑,也为了帮家长减少往返取件的麻烦,高考服务站还提供“学习资料免费云打印”的服务,考生家长通过微信或邮箱,将要打印的文件传给高考服务站的经纪人,经纪人就会按照需求打印好后再送回小区门卫室,提供“无接触”的细心服务。居住燕塘的王姨就为了孩子的复习资料,通过线上服务群联系链家门店打印了两次资料。王姨感激地表示儿子考了好成绩一定会送糖到门店。

除了广州外,贝壳在全国范围成功落地“高考服务站”公益活动,这得益于贝壳找房长期立足社区、深耕居民服务的优势。“高考服务站”,正是依托贝壳扎根社区的特点,深入把握考生及家庭需求,提供的有针对性、多元化、便利化的居民服务。

2021年,贝壳在切实保障疫情防控的形势下,仍以诚心贴近高考家庭,不断升级“高考服务站”各项服务,不断改变疫情形势下的服务形态,用“无接触式”竭力满足考生及家长需求,坚持贯彻“善经纪”理念。坚定提供服务的背后,是贝壳坚持“做难而正确的事”的决心,也是贝壳对高考家庭诚心、贴心和爱心的真挚体现。

扎根社区 打造基于社区门店网络的贝壳式“善经纪”

除了通过“无接触高考服务站”助力考生外,贝壳还组织了抗疫志愿服务、抗疫便民服务等项目,为疫情排查力度较大的地区带去人员支持,为社区群众提供穗康码打印复印、核酸线上系统填报指引、应急充电、应急雨具、应急通话等免费服务,助力社区防疫形势的稳定和谐。

而贝壳公益发起的“我来教您用手机”社区助老公益项目,截至3月底,已走进全国39个城市684个社区,累计开展手机学习课程超4500节,受益人次超15万。该项目在疫情期间也将线上开课,为需要居家学习手机的长者提供线上手机课程培训。

一场场务实有效的社区公益活动,让贝壳找房“善经纪”公益理念和便民服务的善举广泛传播,鼓舞着每一个合作经纪品牌门店,感染着众多房产经纪人。

正如贝壳找房公益负责人贾生平所说,“我们希望借由 ‘高考休息站’公益活动,能够把便民服务的公益理念和内涵带给全国合作伙伴。”在“善经纪”的指引下,贝壳不断推动更多居住服务者深入社区,参与社区公益,做社区居民的好邻居,共建社区美好点滴,实现美好居住理想。

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