江苏如皋：暖心“微服务”让幸福在家门口“升级”

初春的清晨，随着一道晨光唤醒沉睡中的城市，江苏如皋的市井街巷迎来了熙熙攘攘的人群。讨价还价声、“擦擦凿凿”的打磨声、笑语寒暄声……最抚慰人心的城市“烟火气”已然回归，成为清晨里一道靓丽、暖心的民生风景线。

“家门口”为“小修小补”留空间

在离农贸市场不远的一处便民服务点，年过八旬的曹进修正鼓捣着他的“老伙计”给客人修鞋。“不光是鞋子，雨伞、拉链等等都能修！”说起这修修补补的工作，他自信满满。

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曹进修在街上修了38年鞋，清晰地感受到白蒲的变化之大。“这些年经济发展了，生活变好了，人居环境也变美了。虽然生意比之前冷清了不少，但是总有需要修补的顾客找来，忙得时候也得排队等。”在这里的“小修小补”摊位，大多为周边社区居民所熟知，不仅如此，品类丰富、价格实惠已经是这些小摊的“基本修养”，它不仅能满足大家日常的修修补补，也收获了很多回头客。

针头线脑看似简单，却承担着民生重任，既满足居民生活所需，又为手艺人提供谋生手段。对于“小修小补”摊点，白蒲镇积极推动和完善便民生活圈，通过点位优先等方式让修鞋、修伞、配钥匙、自行车修车补胎等“小修小补”的便民店铺规范有序服务百姓生活。与此同时，组织志愿者免费提供修伞、磨刀、缝扣子等服务。

“家门口”给“流动摊点”安新家

“都是自家种的，新鲜着呢！”“现在菜薹都有了，给我来一点。”在白蒲镇绘春园便民疏导点，一个个摊位整齐摆开，青菜、香堂芋、大蒜、萝卜等蔬菜上还带着露珠，看起来新鲜水灵。这些农户自家地头上刚采摘的新鲜菜品，颇受市民喜爱。

“不用打‘游击战’了，也不用日晒雨淋，在这心里踏实。”今年70多岁的江霞笑着说。她的家里种着3亩多小田，每天早上5点多就载着菜到市场，靠着这一方小小的摊位，生意好的时候每天的营业额有100元左右。

近年来，白蒲镇利用容得下、不占道、不影响交通和市容环境的公共“边角料地”，设置免费的摊点200多个，这些摊点实用、简单，让老百姓获得了真正实惠，也解决了不少实际问题。白蒲镇农贸市场分队长李益芹介绍，我们每天积极引导流动摊贩都到这里来经营，保障菜场周边的环境整洁有序，优化暖心服务措施，让顾客在我们这里购物更安心，更放心。

“家门口”服务群众零距离

就医、养老、育儿……伴随着居民在“家门口”活动越来越多，社区治理能力和水平面临更高要求、更多考验。应对新形势，白蒲镇构建了“网格+代办服务”服务队伍，让居民在家门口就能“办成事”、在家中就能“办好事”。

网格员用“铁脚板”以每天至少两小时的标准开展网格巡查，通过“群众下单、党员接单”“线上＋线下”“代办＋现办”的方式，向群众提供低保申请、临时救助、医保缴费等9大类35小项代办服务，让群众办事实现了从“只跑一次”到“零次跑”的跨越。

与此同时，成立由党员志愿者、网格员等组成的志愿服务队，将空巢孤寡老人、留守儿童、涉邪人员列为重点对象，建立“一帮一”“多帮一”关爱小组，落实“周联系、月上门、季慰问、随时帮扶”制度，制定个性化帮扶措施，帮助群众解决“急难愁”问题，全力守护民生幸福。（李锐敏 王珩）

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