焦点速讯：【地评线】紫金e评：叫响“诚”字口碑，拥抱中国消费市场大机遇

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又是一年315。关于消费的话题，再次成为人们关注的焦点。网购风险高维权难，五花八门的消费陷阱，屡禁不止的信息泄露，层出不穷的大数据杀熟……这些潜藏在消费场景里的问题，给人们放心消费、安心消费带来了不少困扰。不论是“315”晚会曾曝光的“土坑”酸菜、变味的粉条，还是经常能够碰到的围堵校园的抽奖陷阱，或是医美培训乱象等，都严重扰乱着消费市场秩序，消解了消费者信心的同时，为消费经济健康稳健发展也带了被动。

重视消费者权益，就要创建公平公正消费环境。买卖环境好，品质有保障，消费者就敢消费、愿消费。否则，如果处处存在“陷阱”，环环暗藏“算计”，就会影响消费积极性，不利于经济健康发展。今年“315”晚会将聚焦“用诚信之光照亮消费信心”这一主题，目的就是要倡导商家诚信经营、遵纪守法、公平竞争、有序发展的价值信念，进一步引导市场点亮诚信之光，持续升温复苏回暖的消费场景。只有把消费市场中的“欺诈”“骗术”“忽悠”公开曝光出来，让法治的阳光照亮消费的每一个角落，才能进一步改善消费条件，有效为创新消费场景、恢复和扩大消费创造更加有利的条件，让消费航船“多拉快跑”，助力中国经济行稳致远。

消费是最终需求，直接关系到经济发展和民生改善。在今年的政府工作报告中，“消费”一词被提了23次，强调把恢复和扩大消费摆在优先位置，提出稳定大宗消费，推动生活服务消费恢复。消费作为拉动经济的三驾“马车”之一，对于经济和民生的重要性不言而喻。特别是我国拥有超14亿人口的庞大市场、4亿多中等收入群体的强大购买力，这样的市场优势是中国经济的韧性的重要保证。对此，呵护好消费市场，不仅是托举是亿万民生福祉的必由之路，亦是护航我国超大规模消费市场稳健发展的题中之义。点燃诚信之光，坚持诚信经营，须是企业时刻恪守的经营准则，只有来自市场的主体恪守正道、公平交易、以诚相待，才能在充满机遇的中国市场里得到消费者认可，赢得口碑，留住“流量”，不断做强做优做大自身。

有需求就有消费，有消费就有市场。时下的中国，数字经济蓬勃兴起，消费者的消费方式大多也已经从“线下”转至“线上”，指尖“点点点”，网上“买买买”，在线经济年年蹭蹭往上涨，为我国经济增添了无限活力。今年以来，仅两个多月时间，我国快递业务量就已突破200亿件，展现出快递业活力的同时，更反映出消费者的消费信心。好的消费环境是营造出来的。这就要求，政府部门当加强市场监管、公正执法、阳光监督，着力消除制约居民消费的不利因素，为时下热情高涨的消费场景撑腰、鼓劲；来自线上、线下的商家也应“诚”字当先，保品质、保正品，确保“购物车”里的商品货真价实、发放的消费券“零套路”，在竞争激烈的市场中既深耕品质，又擦亮品牌，更叫响“口碑”，只有这样，企业才能赢得市场、拥抱机遇、壮大自身。

保护消费者权益，永远在路上。尽管随着我国消费者权益保护的相关法律法规不断健全，以及消费者维权意识的持续提升，我国的消费环境不断得到“净化”“升级”。但也认识到，年年“3.15”，年年都有新问题。这也提示我们，营造一个“天下无骗”的良性消费环境，只有连续不断的新起点。维护消费者权益，锻造行业诚信和社会公平，市场监督不止这一天，而是全天候、无死角，每天都是“315”。（古风）

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