每天三万步 打地铺睡了14天 封控小区的“大白管家”

3月13日早上5点钟，南京市湖西雅居东苑的魏立起床了，她要穿上防护服，和7个同伴一起，上门给封控小区内460户居民收垃圾。3月14日凌晨4点，常州市嘉州枫景苑的秩序员吴建立起床开始准备消毒水，小区封控之后，他每天这个时候都要爬10层楼，开始对整栋楼开始消杀。3月15日早上6点，南京市江宁区世纪东山小区项目经理蒋义霞从办公室地铺上起床，简单洗漱之后就站在小区门口了，她在等2000多户居民的配给物资运过来，交给5辆三轮车组成的“小红旗车队”分送给每一户居民。

封控区里，物业管家和社区志愿者一样，穿着白色防护服，守护者小区业主隔离期的日日夜夜。

战胜疫情再告诉妈妈！

女管家高风险区每天工作17个小时

3月13日凌晨3点，南京市湖西雅居东苑变为封控区，园内所有志愿者和物业人员全部被转运隔离，然而460户居民不能没人管。年轻的女物业经理魏立临危受命，带领王雪莲、吴义华、柳方军、张冬梅、虞文祥、胡居祥等7个人，一起进入了这个高风险小区。他们居住在小区两间临时安置房里，事发突然，房间里只布置了马桶、洗漱台和折叠床。

3月14日早上5点，“七人组”起床了，穿上防护服，戴上手套，给460户业主挨个上门收垃圾，对小区公共区域进行2次消杀，为居家隔离的业主们配送生活物资，配合医护人员进行核酸检测，完成小区保洁消杀、垃圾清运、消监控管理和设施设备维护工作……

一个人要做两个甚至三个人的工作，晚上10点，才终于可以回到安置房休息。3月15日，小区里又出现了15例无症状感染者，这下管家们开始有了一些焦虑，收集垃圾时戴的手套没有防护彻底？穿脱防护服的时候有没有消杀到位？明天自己会不会也变成无症状感染者？魏立尤其觉得难受，平时她和母亲、女儿相依为命，本来进入高风险封控小区工作，她就怕母亲担心，没和母亲说实情，这时候，甚至不能从家里人那里得到一点安慰……乐恒物业总经理卢先生打电话来慰问他们的时候，魏立说着说着就哭了，“我看见在另一个封控小区工作的同事小王发的朋友圈，女儿对她说：‘我天天睡觉都很乖，你放心吧，妈妈’，我忍不住……”

第二天一大早，大家情绪有些低落，干活也提不起劲。早上，志愿者和医疗人员们都陆续按时到岗，开始准备工作了。魏立站起来，对小伙伴们说：“大家看看他们，每天承受的压力更大，也没有退缩。大家今天防护再小心一点，消毒再仔细一点，不会有事的。等我们这边工作顺利结束，我再告诉我妈，她女儿也和白衣天使们一样，为战胜疫情流过汗、吃过苦。大家好好干活，等出去，我请大家吃火锅！” “你说的哦，我要两份羊肉！”“我要鸭肠！”“我要芝士虾丸!”……“七人组”的焦虑在一片“火锅吃什么”的讨论中驱散，又开始了新的一天忙碌。

他说，我是个爱洗“酒精澡”的大白

3月13日下午4点，常州市嘉州枫景苑突然接到封控通知，小区银城物业的秩序员吴建立再也没回过家。

凌晨四点，是吴建立一天工作的起点，天不亮，他就要准备好几十斤重的消毒液，爬两次10楼，对16栋的楼梯和楼道进行全面彻底的消毒。之后，他就是业主们的“快递员”、“外卖员”、“保洁员”、“保姆”甚至“代铲屎官”，往返数十次为业主倒垃圾、取快递、取外卖，配送近百袋生活物资。到了中午，他就变成了小区里两个孩子的“临时爸爸”，为单独隔离在家的孩子们送去热乎乎的饭菜，聊聊生活中的趣事，告诉孩子们不要害怕，只要好好居家隔离，做好个人防护，一切都会好起来。下午，吴建立就摇身一变成为了一个“铲屎官”，照顾小区里一只被隔离在家的小狗。每天上门帮小狗换水、添狗粮，有时还要带着消完毒全副武装的小狗出门遛遛。晚上，完成消杀、送快递任务之后，吴建立继续给孩子们送晚餐，还会认真叮嘱他们关好水电燃气，注意用电安全，直到在窗外看到小朋友关灯休息，才放心离开。

每天工作近18个小时，每天的微信步数都在三万步以上，一直忙到深夜十一二点，吴建立最快乐的事，居然是用酒精洒满全身洗个“酒精澡”，“因为‘洗’完了，就能安安心心地睡觉了啊！”这样的日子，吴建立已经坚守了9天。

“小红旗车队”每天送货5万斤 队员睡在地板上

3月25日凌晨5点，蒋义霞比平时要早一个小时来到世纪东山小区门口，今天，她等待的不是来配送物资的货车，而是小区解除管控的通知。14天，小区没有出现任何新的病例，顺利度过了隔离期，她终于可以告别睡在地板上的日子，回家好好洗个澡了，同事们说，今天晚上一定要搞点小酒，庆祝一下。

世纪东山住着２１３９户，5000多个居民，管控期间物资配送量非常大，蒋义霞不得不向小区业主求助，征集了5辆三轮车担纲运送任务，因为插上了“万园抗疫服务队”的红旗，被业主们亲切地称为“小红旗车队”。每天早上6点，蒋义霞就在小区门口等着送物资的大货车过来，菜、肉、蛋、奶，还有各种快递一到，“小红旗车队”就立刻开工了，一辆车、三个人，将2000多户居民的物资一一送达。每天的上午8点到晚上8点，这支车队从不停歇，每天的“订单”高达2000件，差不多有50000余斤。有一次，一位居民突然发现冰箱的冷藏功能坏了，那两天南京突然升温到28度，政府配发的食物不好保存，不得不网购了一个冰箱，“小红旗车队”的管家和志愿者从小区门口一直送上了7楼。温度高，“大白管家”穿着防护服更是又闷又热，送完以后才发现衣服里面都湿了。但是由于小区封控，管家们不能离开小区，只能在办公室打地铺睡觉，连床单都没有，除了工作服，也没有换洗衣服，更别说洗澡了，大家只能穿着汗湿的衣服一直到晚上，回去挂起来吹干了第二天继续穿。

“虽然吃不好，睡不好，但是这14天，我们和居民们变得格外融洽，干活也特别有精神。”蒋义霞翻翻14天里业主群里的聊天纪录，许多都令她感动，南京下大雨，管家们在群里问“有没有人可以借辆面包车给‘小红旗车队’啊？雨太大了。”立刻就有业主回应：“我有，车开到哪里啊？”当天帮着运完物资，业主就离开了，他们甚至不知道他住在哪一栋，哪层楼，叫什么名字。“管家志愿者们辛苦了，今天记得到办公室门口拿姜汤哦，是我自己煮的！”3月21日，南京降温到6度，业主送来的热姜汤，却把管家们的心都暖透了。“蒋经理，您来住业委会办公室吧，那边有空调，又安静，舒服一点。”……“那些因为房屋漏水投诉、楼道灯修不好等等带来小矛盾都成了过往，大家变得格外融洽，我们穿着防护服走到哪里，看到的都是大家微笑的脸。”

3月25日早上6点，蒋义霞接到了小区正式解除管控的通知，看着大门口七百多辆小轿车都自觉排着队有序出门，她心里充满了喜悦。

3月17日，湖西雅苑七成业主被转运隔离，魏立和她的“七人组”终于可以喘口气，不那么累了，她和母亲、女儿通了话，看着魏立穿着防护服对着镜头比“耶”的照片，母亲和女儿都非常支持她。有人问吴建立，这么忙这么累为啥还做 “铲屎官”，帮居民照顾小狗，吴建立笑了笑说：“举手之劳罢了。”收拾好办公室里的地铺，解散“小红旗车队”，蒋义霞又要投入新一轮小区核酸检测的准备工作了，她说，封控区里“大白管家”的感人故事还有很多，希望他们都能和自己一样，携手并进，顺利解封，早日脱下防护服，回归正常的生活轨道。

新华日报·交汇点记者 刘娟

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