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人身保险产品问题被点名通报的人身险公司达到15家

银保监会官网最新披露近期人身保险产品问题的通报,要求各公司对照问题认真整改,切实提高产品管理水平,此次被点名通报的人身险公司达到15家。

从通报看,产品核查发现的主要问题在于产品设计问题、产品条款表述问题、产品费率厘定问题、精算假设问题等。其中产品设计,长险短做问题方面,如横琴人寿报送的某终身寿险,现金价值计算不合理,存在长险短做风险;责任免除约定的判定条件不合理方面,如信泰人寿报送的8款疾病保险,条款约定将被保险人在合同生效日前出现的症状体征作为在发生保险事故时的免责依据,而症状体征无客观判定标准。

条款方便向来是消费者与保险公司出现争议较多的地方,在此次通报中,部分险企存在条款与名称、精算报告不一致或表述不清,如三峡人寿、泰康人寿报送的两款疾病保险,保险责任仅含“恶性肿瘤-重度”,与产品名称不符;阳光人寿报送的4款两全保险,条款和精算报告表述不一致;平安人寿报送的某医疗保险,条款中混淆“恶性肿瘤”和“恶性肿瘤-重度”。另外,还出现条款表述不严谨的情况,如大家养老的某疾病保险,条款中存在免责约定未区分是否由意外伤害导致的情况。此外,一些条款表述还易引起误解,如人保寿险某医疗保险,条款中的健康管理服务内容直接引用相关监管规定,存在误导消费者隐患;平安健康报送的某医疗保险,条款中的健康优选因子存在混淆费率确定因素与费率浮动的风险。

银保监会方面表示,下一步将持续加大产品核查力度,常规核查与重点抽查相结合,并着力针对报备产品违反“负面清单”或历次问题通报中列明的不合理、不规范情形的,依法对公司采取监管措施或行政处罚,并严肃追究相关人员责任。

关键词: 人身 保险 产品问题