当前聚焦：山东万声通讯实业有限公司连获殊荣 主业涉及呼叫、电话营销等

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记者 刘阿龙

近日，记者从山东万声通讯实业有限公司官网获悉，自2022年9月至今，万声集团连续获得多项荣誉。

2022年9月，万声集团旗下万声通讯实业有限公司凭借卓越服务荣膺2022年度中国客户中心专业外包十大推荐品牌榜单，这是万声连续第二年入选榜单。

2022年11月1日，由客户世界机构主办的2022客户世界年度大会暨第十八届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼在北京举行。万声集团应邀出席，凭借在客户关系管理领域的卓越实践，集团旗下万声通讯实业有限公司荣获“2022年度中国最佳客户中心—卓越客户体验奖”。

2022年11月3日，2022中国客户服务节多项大奖重磅揭晓，万声集团凭借优秀的行业实践，一举摘得多项荣誉：集团旗下万声通讯实业有限公司荣膺“中国服务品牌100强”，集团总经理孙文玲女士获选“2022年中国客户服务节十大励志人物”，集团副总经理、万声通讯实业有限公司总经理李霞女士荣获“2022年中国客户服务节青年奖章”。

2022年12月1日，万声集团在2022（第十五届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选颁奖典礼与国际峰会上再获殊荣：集团旗下万声通讯实业有限公司荣膺“2022中国最佳客户联络中心最佳雇主奖”，集团总经理孙文玲女士荣获“2022中国客户联络中心产业杰出贡献奖”。

日前，由中国外包网与鼎韬产业研究院联合主办的“TOPs系列评选”活动多项榜单重磅发布。万声集团旗下万声通讯实业有限公司凭借卓越的服务实力、丰富的运营管理经验以及优秀的金融服务实践，荣获“2021-2022年度最具影响力呼叫中心企业”“2021-2022年度最具影响力服务外包企业五十强”“2021-2022年度最具影响力金融服务企业”三项大奖。这已是万声连续多年荣登该榜单，卓越服务长期得到业界权威肯定。

记者从万声集团官网了解到，万声集团创立于1993年，是专业深耕业务流程外包服务（BPO）、信息技术外包服务（ITO）、知识流程外包服务（KPO）、人力资源外包服务（HRO）并涵盖关联业务生态的大型现代服务业集团企业。

在其官网服务案例中记者看到 ，公司在政务及公共事业行业、通信运营商、银行保险、旅游等行业均有覆盖，主要提供的服务为呼出型服务、呼入型服务、咨询培训、新业务的电话营销、业务咨询与投诉受理、人员培训与输出等方面，目前该公司在华东、华南、华北、西南等地区均有业务。

关键词： 万声通讯 中国最佳 客户中心