工行兴义顶效支行：用心用情 做好高龄退役军人优待证启用工作

(资料图片)

元宵佳节之际，工行兴义顶效支行得知辖内一位高龄退役军人因行动不便，不能到网点激活退役军人优待证。为了保障退役军人权利，切实践行拥军、爱军理念，让退役军人幸福感更强，工行顶效支行立即组织骨干力量携带便携智能设备上门服务，争取第一时间让老兵享受到退役军人优待证带来的政策。

“感谢工行能百忙之中抽空来为我办理优待证激活，谢谢你们了。”80多岁的退役军人王爷爷说道。当日，通过信息确认、身份识别、人脸认证后，王爷爷拿到了属于自己的优待证。现场，工作人员还耐心细致讲解了优待证的使用方法及注意事项，并提醒注意反诈信息。同时，工作人员还贴心地为老人送上元宵礼品，祝福老人佳节快乐，阖家幸福。

工行兴义顶效支行上门为高龄退役军人激活优待证。

退役军人优抚证工作开展以来，顶效支行一直高度重视，积极对接辖内退役军人事务站，主动、高效、热情的服务获得辖内相关单位及退役军人的一致好评。同时，工行顶效支行还为退役军人制定了“一揽子”金融服务计划，涵盖存款、理财、贷款等，真正将退役军人金融服务落到实处。

丁莛峻

编辑/唐嘉阳

二审/肖阳

三审/邬建玲

关键词： 工作人员 祝福老人 使用方法