临朐农商银行：网格+金融，助力金融服务加速度

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为做实“网格赋能 金融普惠”工作，临朐农商银行营业部对所在的社区实行网格化管理，派驻金融网格员实施精细化管理，推动差异化、流程化服务，发挥“小网格大服务”的作用，推动实现普惠金融户户通，打通普惠金融服务“最后一米”。截至1月末，各项存款较年初增长1857万元，各项贷款新增58户789万元，开立银行卡75张，手机银行签约94个。

搭建金融服务体系，网格管理精细化。临朐农商银行营业部结合自身实际，制定符合支行特色的金融网格服务方案，根据街道、社区、市场、个体工商户等客群划分网格，细化金融服务范围，依托客户经理驻点办公，确定每名网格中有一位金融网格服务员，将网格化管理更精细化，建立多层次，立体式的金融服务体系。

创新金融服务模式，提升宣传引导力。网格员每周与社区网格员开展联盟活动，依托常态化营销、社区活动载体，共同走访沿街商铺，以生活帮助、政策宣传为突破口，拉近与商户之间的距离。根据不同类型客户提供不同创新化金融需求，有针对性的宣传农商行开门红产品及贷款项目。同时，主动参与社区开展的调研走访活动，紧跟网格“关键人”，及时挖掘小区居民，沿街商铺最新状况及问题需求，网格到点，责任到人，一户一策，提供一对一式金融服务，宣传金融政策，为城乡发展提供强有力的金融支撑。

拉近金融服务距离，助推赋能业务发展。元宵节来临之际，临朐农商业银行营业部联合龙泉社区、川华物业公司开展“喜乐元宵灯谜会”活动，将网格社区与金融服务相联合，助推金融赋能业务发展。活动开展前夕，邀请临朐县著名书法协会书法家手写中国传统灯谜，活动开展过程中，业主自主选择灯谜猜取并根据猜取数量评选活动一二三等奖。农商银行工作人员更是在活动期间携带“一个挎包+一个PAD”，将厅堂服务延伸到社区活动，随时向客户介绍金融产品，解答金融疑惑，主动为群众送上金融服务。此次活动开展，现场氛围活跃，100余人参与灯谜会，现场金融答疑42条，开立银行卡13张，手机银行15个，预约线上信贷业务2户40万元。（通讯员 陈曦）

关键词： 农商银行 活动开展 网格化管理