订单来了，客户来了，挑战来了，中小微企业全面复工复产 世界观天下

北京日报客户端 | 记者 李松林

(资料图)

优化调整疫情防控措施后，社会活力正逐步恢复。记者在朝阳、海淀、通州等区采访发现，作为经济生态的重要组成部分，中小微企业已全面开工，企业订单“活”了、异地供应商和客户也开始来京拜访。尽管企业自身也多少面临着一些现实困难需要在未来应对调整，但大家对今年的生产经营活动抱有期待。

现场

工作多起来了 车间更加忙碌

早上8点，24岁的客户经理李晓峰快步走进位于望京的公司。放下包、打开电脑，他开始招呼技术人员一起，协助对方测试公司正在开展的项目——某研究院的“云桌面”系统。“现在方便多了，再也不用绕道进大门，也不用查验核酸了。”李晓峰说，眼下压在手头的工作比较多，下午他还要去亦庄见客户，沟通合作产品。

李晓峰工作的公司是一家小微企业，主要业务是为制造业、医疗、金融行业客户提供数据的“存管用”服务，以及互联网大数据的落地应用等。去年，由于疫情反复和防控措施等因素，公司一度实行居家办公，工作节奏和效率受到较大影响。“现在我们全员48人，到岗率100%，已经恢复正常了。”数创物联（北京）信息技术有限公司创始人李焰说。

与此同时，中关村创业大街的边无际（北京）科技有限公司首席技术官李翔，正准备带着同事召开当天的晨会，跟踪手头工作和项目的最新进度。“之前，我们的工作虽然没有完全中断，但效率上确实受到影响。”他说，现在大家在“阳康”后回到办公室，围着电脑一块儿写代码、忙工作，很多事情处理得非常快。“从去年12月开始一直到今天，我们整体的到岗率和效率在逐渐提高。”公司首席运营官郑凯文说。

边无际公司员工在办公室讨论工作

“大家特别想回来干活，你看现在多繁忙，彼此都在岗位上密切配合。”数十公里外的通州区，北京创思工贸有限公司二楼车间，机器全面运转，员工正在忙碌。在球面事业部，负责人王强和同事一起进行光学镜片抛光。在一层，超精密事业部负责人刘云龙也把团队成员叫到身边，给大家讲解离子束加工知识及如何进行光学零件的精密修形。修形后，零件表面可达纳米量级精度。

北京创思工贸有限公司忙碌的车间

“我们创思有员工200多人，疫情下都表现出了坚韧的意志，没有躺平，现在终于放开了，大家更是撸起袖子加油干了。”北京创思工贸有限公司相关负责人介绍说。

活力

外地客户上门 谈妥百万订单

进入园区和公司不再查验核酸、不再设置到岗率上限、持续优化推进复工复产……采访发现，政策不断优化调整，中小微企业的生产活力正在显现，已陆续开始接待外地来京供应商和客户，更有企业在最近一个月拿到数百万元订单。

“公司一直有订单，也始终在专心完成订单。今天上午刚接待了来自福州的供应商，与对方商谈了合作上的一些事宜。”北京创思工贸有限公司相关负责人说，尽管之前公司也没有中断生产，但如今复工复产的大背景下，异地客户、供应商的往来更为方便，省去了不少的时间精力和沟通成本，“这是我们今年接待的第一个外地供应商，但2023年一定会有更多客户、供应商往来。”

“之前我们耽误最多的，就是与客户的交流。因为我们的客户是跟硬件直接相关的。”复工复产带来的便利，边无际公司的郑凯文和李翔体会更深。开发软件是边无际公司的业务重点之一，在过去几年中，尽管开发工作上并未耽搁太多，但由于客户与硬件相关，很多时候受到现实因素影响，郑凯文和李翔无法去到客户所在地帮助实地演示或部署产品。“现在好了，我们每天都可以去客户的实验室或者工厂实地部署，更方便也更有效率。”

也正因为如此，边无际公司在去年12月份以来，靠着自身服务和政策优化，与两个战略合作伙伴达成了合作协议。“具体金额现在还无法披露，但这两个客户对我们公司来说，是非常重要的两个订单。”

而对于数创物联（北京）信息技术有限公司来说，复工复产以来的收获更加明显——近一个月，公司先后谈妥了约700万元的订单。

“700万元包括了两个订单。一个客户是国内头部的互联网公司，另一个是一家大型金融机构，客户要冲击信创大奖。”李焰介绍，这700万元的订单金额，对于公司来说非常宝贵。为了做好其中一个订单，他和同事从去年12月中下旬以来，几乎每天都加班加点。前几天的元旦假期中，从外地过来的同事也一起几乎通宵熬夜，目的就是为了服务好客户。“现在各方面都在恢复正常，这种‘战斗’的状态我们不怕。我们是有非常紧迫的感觉，就是要抢时间、抢订单。”

数创物联（北京）公司员工李晓峰正在工作

调整

应收账有压力 适应客户变化

全面推进复工复产的背景下，中小微企业的订单和客户多了起来，正在迸发出活力。但与此同时，也有一些企业存在实际压力，需在未来的生产经营中努力调整化解。

“主要还是应收账款比较多，现金流要保证好。”李焰表示，目前公司正在开展多个合作项目，异地出差交流等也在计划之中。不过，眼下面临的一个压力是应收账款问题。据了解，此前几年中，该公司服务的项目上，仍有近5000万元账款没有兑现，需要时间去消化和应对，“总体上还是有信心！”

对于这家48名员工的公司来说，每个月的人力成本支出约为180万元左右，另外还有约30万元的营销费用。“为了保证正常运转，我们得预留约6个月的现金流，这是比较理想和健康的。不过，现实是由于应收账款等因素，大概只有3到4个月的现金流。”李焰介绍，接下来将利用好复工复产的机会，向时间要效率。

全面复工复产背景下，边无际公司也有一点儿“成长的烦恼”。这家创立于2021年的企业，已在疫情之中走过了两年。在公司首席运营官郑凯文眼里，如何应对合作对象在项目预算上可能的新变化，是他和同事考虑的问题。

郑凯文担心，或许会有客户预算滞后或“打折”的现象，这需要他们及时调整心态和思路。“有些客户在项目的推进上，可能相对来说节奏会放缓，甚至取消。但我们相信，这只是短期状态，活力会慢慢回归。”

不过，由于多种原因，不同企业在业绩和压力方面情况不一。“公司业绩这几年还是比较稳定，2021年比2020年业绩增长了67%，2022年比2021年增长了2%，基本持平。”北京创思工贸有限公司相关负责人说。

期待

资金团队稳定 政策红利更多

尽管如此，全面复工复产还是给中小微企业带来了新的机会和活力。采访中，企业负责人纷纷谈到了对2023年的期待。其中，有对企业发展的期待，也有对政策红利的期待。

“最期待的是现金流正常，团队框架保持稳定。”李焰表示，过去由于疫情原因，公司也享受了增值税方面的优惠，但更大的机会和挑战是未来如何保持资金和团队的稳定。“我们有信心，还没有完全去发挥和捕捉的阵地，都要给它填满！要抓项目开源，多从时间和效率着手，认真服务好每一个客户。”

郑凯文说，对于小微企业来说，政府部门的支持是非常重要的。去年，边无际公司享受到了30万元的房租减免，这对企业来说减轻了发展负担。“新的一年，我希望还是能够延续之前的扶持力度甚至力度更大些。”除此之外，他也期待能够享受到金融扶持的政策利好。“我们还在成长期。从贷款角度来讲，如果有非常低利率的贷款，我们当然愿意接受；而如果政府产业基金在这方面能够给我们一些扶持，那就太好了。”

获得国家级专精特新“小巨人”的北京创思工贸有限公司，疫情期间也享受了税收和社保的相关减免延期缴纳政策。目前，公司对新一年的期待是能够在完成订单的同时，加大对人才的吸引，希望人才和企业共赢发展。

关键词： 小微企业 应收账款 公司员工