盒马CEO侯毅：新零售完成了第一阶段目标，已进入成熟期

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封面新闻记者 欧阳宏宇

“新零售业态已完成了第一阶段的目标。”1月3日，盒马CEO侯毅发布全员内部信表示，2022年是新零售的成熟期，通过运营效率的提升和商品力的建设，推动了业绩保持高速增长，其主力业态已实现盈利。“商品力是唯一的核心竞争力”，2023年的目标是持续打造好商品，并加大App的经营职能，实现更加全面的互联网化。”

“2016年至2018年是新零售探索期，2019-2021年则是新零售模型打磨、商业模式优化的三年。”侯毅以盒马为例，就新零售过去7年的发展进行总结。他认为，在过去七年间，新零售一个很大的成就是实现了线上线下6个统一的数字化，不过，数字化只是工具，新零售的核心竞争力仍然是商品力和高效的运营体系。

在侯毅看来，新零售应该站在中国经济大发展时代背景和全球大舞台来定位和规划核心能力，为消费者创造更多的价值。

除了持续打造好商品、继续实施精细化运营外，侯毅还提出应扩大App职能，实现更加全面的互联网化。如，积极探索全网销售和批发业务，让更有竞争力的自有品牌商品走出去，实现全网销售，以及让自有的供应链公司成为另外一个发展渠道。

关键词： 核心竞争力 第一阶段 线上线下