临清农商银行：让新入职员工走好入行“第一步”_天天观天下

(资料图片仅供参考)

近年来，临清农商银行高度重视新入职员工教育培养工作，逐步建立带教辅导、职业导师、客户经理孵化工作机制，探索集中轮训、岗位轮训、网点实训等系列培养方式，聚焦新入职员工职业生涯起步关怀、岗位素质提升、企业文化认同，为培养一支“认同农信精神、业务技能达标、综合素质较高”的优秀青年人才队伍，打造了良好的载体平台。

以“精神家园”建设为原点，夯实理想信念基石。一是丰富精神文化生活。常态化开展“8+X”创意性主题团建活动，年初以来组织开展了胡同游、古运河健步走拓展训练、吕玉兰纪念馆参观等项目；固定每月8号为“全员交流分享日”，在分享日当天，新入职员工相互沟通在生活上、工作上遇到的困难，分享各自的喜怒哀乐，增强彼此之间的了解信任，提高团队整体凝聚力和向心力。二是打造“拾忆传承”品牌。围绕“拾忆传承”品牌，打造了“大挎包”优良传统教育基地，以“知源、学悟、传承、担当”四个模块，引领青年员工回忆临清农商银行发展历程，深刻理解“对党忠诚、服务群众、勤俭敬业、公私分明”的“大挎包”优良传统内涵。三是践行“清宝儿”金名片。让每名新入职员工化身多样“清宝儿”，勇当优秀多面手，积极参与整村授信和“四张清单”营销对接。引导新入职员工积极承担社会责任，参与一线防汛、玉米抢收等工作，展现农商人主动担当本色。激发青年员工“青春挎包跟党走、耕耘三农为祖国”的豪情壮志，在传承、实践和弘扬“大挎包”优良传统的奋进征程中成长成才、向上向善。

以“学习家园”建设为X轴，注重素质能力提升。一是建立健全学习“主阵地”。完善党员活动室、红旗书社、读书角等阵地，打造舒适、温馨的“清宝儿”学习驿站，拉列新入职员工“心愿书单”并进行统一采购，满足职工对历史、军事、国学、管理、文学等各个维度知识涉猎。同时为解决员工子女看管难题，面向员工子女开放红旗书社作为自习室，提供安心托管空间，受到青年员工及其子女的青睐。二是开展员工学习“小课堂”。每月由1名内外勤员工在支行月例会进行课堂知识分享，组织新入职员工开展“主题式”学习，内容涵盖会计知识、业务流程、业务产品、营销技巧等多个方面。讲解完毕后由各岗位“学生”逐个发言，分享交流学习内容，指出整改提高事项并择优向总行大讲堂推荐参赛人员。三是组织业务技能“大练兵”。每周二、周四固定时间集中开展业务知识学习及业务技能练兵，每季度尚店支行党支部至少组织一次技能竞赛和专业知识测试活动，以考促学、以赛促学不断提升新入职员工理论水平和实操技能，推动员工个体和单位整体能力共同提升。

以“工作家园”建设为Y轴，搭建员工成长阶梯。一是建立“团队PK三巡”机制。将支行党员、群众及新入职员工分为3个团队进行分组PK，每日由支部书记公布当日业绩营销目标，团队小队长进行认领并通过一巡完成指标分解，二巡进行过程管控，三巡分析完成情况，促进每日工作目标落实落地。二是实行“积分管理”机制。围绕手机银行、聚合支付、社保卡激活等基础性工作设立KCI指标及分值，在“团队PK三巡”的基础上，开展“营销大比拼”业务竞赛，每周统计各团队、各岗位得分情况，对优胜团队及优秀个人给予相应物质奖励。三是抓实“带教帮扶”机制。为新员工分别选派带教辅导老师，通过“一对一·面对面”“定计划·写体会”“日练·周测”“记录·点评”等形式，从环境认知、制度认知、业务流程、技能基础、服务规范等方面进行辅导，使新员工在老师的言传身教和实践练习中，全面提升知识储备及技能水平。在支部实施带教帮扶制，纳入党员联系群众重要方式，从思想、作风和工作方法上全程带教，构建“人人能够成才、人人得到发展”的职工“圆梦”体系。

以“生活家园”建设为Z轴，建好关心关爱港湾。一是推进“明厨亮灶工程”。全新打造职工厨房、餐厅，对原有房间进行重新设计、装修，配齐油烟机、电冰箱微波炉、破壁机等多种厨房电器，拉列每周“大厨值班表”和“美食计划”，由支行全员和新入职员工轮番上阵自行制作每日餐食，举办“美丽绽放 女神尊享”三八暖男厨艺大赛，提升员工幸福感。二是建立“关心关爱联盟”。严格落实新入职员工“五必访”“六必谈”制度，定期组织员工家访，打通关心关爱“最后一公里”，通过开展“我为家属过生日”活动，及时了解新入职员工家庭状况、思想动态，与家人沟通交流其工作表现，让新入职员工家属感受到来自组织的关心和温暖。三是做好“分层分类服务”。定期收集、整理新入职员工需求，针对困难员工、单身员工、异地工作员工等不同群体面临的“急难愁盼”问题，采取个性化服务措施，做好帮扶救助、走访慰问、青年联谊会等工作，帮助解决家庭、生活的后顾之忧。按照统一标准、统一规格、统一样式为新入职员工配备单人床、衣柜及床单、被罩等住宿用品，充分满足其工作和生活需要，实现新入职员工不出网点就能满足日常所需。

（于德良）

关键词： 农商银行 优良传统 重新设计