天天观点：达达优拣助力家乐福中国11.11降本增效：拣货速度提升23.8%，拣货成本降低约19%

10月27日，达达快送与家乐福中国联合宣布，达达优拣“众包拣货”模式已全面覆盖家乐福中国门店，为门店提供众包拣货员招募、全渠道订单拣货和拣货流程数字化管理等服务。应用达达优拣后，家乐福门店平均拣货速度提升23.8%，拣货时长降低36%。11.11前夕，双方携手在“仓拣”环节持续发力，能够有效保障家乐福在订单高峰期的全渠道订单履约效能。

家乐福门店内，达达优拣拣货员正在进行拣货作业

家乐福中国电商中心总经理孙琰表示：“面对零售业转型升级的新机遇，家乐福一直非常注重洞察消费者的需求，不断提升供应链效能。家乐福与达达的紧密合作，已在‘仓拣’环节率先践行高效、可持续的解决方案。未来，双方还将继续努力，提升O2O全链路的履约配送效率，共同推动零售行业转型升级，满足消费者的多元升级需求，让消费者享受到更好、更快、更省的品质生活。”

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达达快送总经理傅兵表示：“达达优拣已携手家乐福等多家合作伙伴，加速推进拣货作业和管理的数字化和产品化，打通仓拣、配送等全链路，不断提高即时履约服务效率。达达快送与家乐福将持续深化合作，为行业提供降本增效的创新样本，也为广大消费者提供‘万千好物，即时可得’的优质服务。”

降本增效优势明显

拣货速度提升23.8%

近年来的11.11，商家门店的即时履约能力愈发受到关注。消费者下单后，商品能否以最快速度送达到家，成为商家服务品质的重要衡量标准。值得关注的是，在即时履约过程中，商家接单后能否又快又准又好地完成拣货、无缝衔接后续的配送环节，是门店升级转型中普遍面临的挑战。

为解决这个难题，达达优拣首创“众包拣货”模式，由众包拣货员为商超门店提供全渠道订单拣货、商品打包、订单交付等工作。依托自研的数字化拣货管理系统，结合家乐福“微仓”拣货管理系统，为门店精准匹配拣货员，规范化管理拣货作业全流程，降本增效，进而提升即时履约效能。

家乐福门店内，达达优拣拣货员正在拣货

今年3月以来，家乐福中国门店陆续接入达达优拣服务。截至目前，应用达达优拣的家乐福门店已达到百余家，实现门店全覆盖，整体众包拣货渗透率已达70%。平台数据显示，应用达达优拣后，家乐福门店的平均拣货速度提升23.8%，拣货时长降低36%，拣货成本降低约19%。每年国庆假期都会迎来一波消费者线上消费的高峰期，今年10月1日家乐福门店的拣货单量环比上周迅速增长了85%，面对突然上涨的订单高峰，达达优拣从容进行拣货员调度，与达达骑士配送形成有效协同，帮助家乐福顺利完成订单履约。

拣货员累计超6万，

携手家乐福等商超门店助力劳动者灵活就业

除了为即时履约提质增效、优化消费者体验，达达优拣与家乐福还为门店周边3公里范围内的家庭主妇、高校学生和超市促销员提供优质的灵活就业机会，为众包拣货员提供多劳多得、次日提现、新人激励等举措，为拓宽就业新渠道、赋能经济新动能献计出力。

邱燕是达达优拣的一名兼职拣货员，在系统的帮助下平均每天能拣接近100单，周末单量更多，邱燕通过拣货获得的收入已经成为一家人可观的零用补贴。“能够获得不错的报酬，时间也很灵活，可以平衡工作与生活，这样的生活很踏实。”

两个孩子的妈妈李梅，选择成为一名全职拣货员。“孩子都上学了，不需要我一直陪着，每天拣货让我的生活充实了很多，下班也有自己的时间。”

截至目前，达达优拣已携手家乐福等零售商家累计为超过6万劳动者创造灵活就业机会，众包拣货已然成为家庭零用补贴和平衡生活的新选项。

家乐福门店内，达达优拣拣货员负责拣货、打包和订单交付

11.11已拉开帷幕，达达优拣将与家乐福紧密协作，为消费者带来优质的即时达体验。放眼未来，双方将持续深化合作，探索众包新模式，进一步提升“仓拣配”全链路即时履约服务效能，推动零售业升级提效，为消费者和社会创造更大的价值。

关键词： 速度提升 降本增效