农发行贵州省分行行长张孝成同志率队深入息烽县支行 倾听客户心声 解决基层困难

近日，农发行贵州省分行党委书记、行长张孝成同志率队深入一线倾听客户诉求，调研指导息烽县支行党建、履职发展、基建等工作。省分行党委委员、纪委书记李勇同志参加，人力资源处、调查评估中心负责人陪同。

张孝成同志首先来到支行营业大厅，认真倾听前来办理业务客户的意见和建议，并逐一解答疑问。张孝成同志在现场指出，要深化“以客户为中心”服务理念，以客户需求为导向，优化点对点服务，在开户等业务上做到提前介入，做好提前收集开户资料等准备工作，尽可能缩短客户等待时间。若客户办理业务时到了用餐时间，要热情邀请客户前去食堂用餐，突出首接负责、全程服务，提升客户满意体验度，以高质量服务吸引客户、留住客户、抓牢客户。

随后，张孝成同志一行步入支行内部办公区域，现场调研支行党支部建设，亲切慰问干部员工工作和生活情况。张孝成同志强调，要坚持“党建统领、守正创新、管理强行、发展第一”的总体思路，紧紧围绕服务国家战略和“三农”发展，充分激发干事创业热情，脚踏实地，充分利用息烽县红色、绿色资源禀赋的和宅基地试点优势，抓住履职发展机遇，围绕“四新”主攻“四化”，不断推动支行高质量发展开新局出新绩。

在实地察看支行廉政文化墙时，张孝成同志向干部职工强调，要始终坚持“严”的主基调，时刻保持“赶考”的清醒，不断筑牢理想信念防线。勇于担当作为，踔厉奋发不怠，真正做到“管党治行严，干事创业廉”，以坚强的政治和组织保障不断推动党建业务融合一体发展，推动支农履职再添佳绩。

调研期间，张孝成同志还会见了息烽县委书记漆勇、县长何明、常务副县长刘浩，就更好发挥农业政策性金融作用支持乡村振兴和深化支农资金筹集、基建业务支持进行了会谈，达成广泛共识。

通讯员　彭妤

编辑 刘婧

二审 涂恒熙

三审 陈乾熙

校检 汪韵

关键词： 不断推动 干部职工 理想信念