莒县农商银行：助力新市民奔向新生活

“没想到咱农商行的效率这么快，不到一天的时间就能拿到钱，有了这笔钱，我就能把剩下的装修完成，把家具家电置办上，等我们搬进新家，我邀请你们去做客。”

作为新市民的代表，辛先生依靠自营长途货运，积攒了一定的收入，为让孩子进城上学，在沭东新区购置一套新房。在新房装修装饰的最后阶段，受疫情反复影响，辛先生的货运生意暂时受限，为了不耽误孩子秋季入学，辛先生向农商行申请了贷款。莒县农商银行客户经理在开展“四张清单”对接时，了解到辛先生的资金需求和生产经营情况，第一时间为其办理了25万元的“宜居贷”，不到一天时间，贷款资金就到账，解了辛先生的燃眉之急。

今年以来，莒县农商银行通过党建共建搭桥，降低融资成本，主动向前一步，延伸服务触角等形式，为新市民创业消费保驾护航，助力新市民奔向新生活。

党建共建，全方位获取新市民清单。为进一步精准对接，高效服务，该行与莒县退役军人事务局、莒县市场监管局等开展党建共建，建立全方位信息资源共享机制，获取全县创业退役军人、个体工商户清单，实行派单制管理，安排专人进行对接服务。近期，该行将与新市民较为集中的建筑、环卫、快递外卖、家政等6个行业性组织、企事业单位开展共建合作，批量获取新市民相关信息，深入了解新市民金融服务需求，提供金融咨询、融资策划等金融管家服务。

降利减负，降低新市民融资成本。该行积极响应国家让利政策，针对新市民特点，以政策性贷款、线上贷款为主要服务产品，全力满足新市民资金需求。截至4月上旬，该行累计发放“创业担保贷”8133户，金额13.19亿元，发放“宜居贷”431户，7283万元，累计让利1200余万元，切实减轻新市民融资成本。在二季度，该行积极争取5000万元的“创业担保贷”额度，定向用于支持新市民生产经营和综合消费，通过享受财政贴息政策，努力降低新市民实际承担的贷款成本。

向前一步，提升新市民金融服务的获得感。该行扎实推进整区授信、整厂授信、整企授信，运用智慧营销系统，广泛开展无感授信，为新市民送家庭备用金上门。通过进小区、进企业、进工地，切实提升新市民金融意识和反诈识别能力，把更多的金融资源配置到支持新市民的重点领域和薄弱环节。截至目前已开展“三进三送”活动100余次，累计为新市民群体开立社保卡736张，手机银行1260户，办理授信855户，授信金额1.29亿元。

延伸服务，满足新市民多样化金融需求。该行优化驻点办公室布局，在新市民居住较多的社区小区就近设立驻点办公室。为适应新市民白天务工的时间安排，客户经理主动将驻点办公时间安排到晚上18：30-20：30和周末时间，每周到社区办公不少于2次，到工业区办公不少于4次，为新市民群体提供更精准的金融服务。畅通电话审贷、微信审贷等线上审贷渠道，进一步落实便捷获得信贷的服务承诺，截至4月中旬，受理线上渠道申请的贷款超过1500笔，金额6.3亿元。

供稿：张永文、邓增明

关键词： 融资成本 农商银行 客户经理