肥东：打造长临河古镇“农行特色”

今年以来，农行合肥肥东县支行党委认真贯彻落实“特色街区”营销活动工作部署，着力打造了长临河古镇“特色街区”，让“农行绿”成为街区一道亮丽底色。

握商户结构，建立营销纽带

肥东县长临河镇位于肥东县最南端，西接合肥市滨湖新区，镇中的“老街”商户密集，别具特色。每逢节假日，来“老街”游玩休闲的游客络绎不绝。

为做好“特色街区”营销工作，肥东县支行专门成立了营销小组，制定营销计划，逐户上门拜访，掌握了解商户种类、结构、需求等相关信息，为下一步营销工作夯实一定的基础。为做实做细商户服务，提高客户满意度和认同度，建立农行和商户之间的关系纽带，该行专门建立了长临河镇商户微信群，及时解决客户遇到的问题。

“特色街区”营销活动开展以来，该行共营销聚合码商户105户，占街区商户数60%以上。

加强银政合作，突出品牌效应

为突出“特色街区”的特色，肥东县支行加强银政合作，支行负责人多次带队赴长临河镇，向镇政府沟通汇报，争取业务合作支持。目前，肥东县支行已在长临河“老街”为商户统一安装了具有农行标识的雨棚和门牌，在长临河镇附近的环湖路段两边道路的路灯上，悬挂了带有农行标识的中国结。

同时，为扩大宣传力度，提高客户的体验感，该行为“特色街区”商户统一定制配备了的二维码立牌，大力宣传农行聚合码“申请便捷、支付便捷、资金安全、费率优惠、快速入账”五大优势，突出农行品牌效应。

深挖客户资源，提高综合效益

打造“特色街区”以来，肥东县支行坚持以商户为中心，充分挖掘客户资料，做好联动营销，提高综合效益。通过产品吸引客户，锁住资金，确保资金进得来、锁得住。

一次在外拓营销商户时，发现一客户经营日用品批发，资金交易量大。营销团队了解情况后，以农行二维码为突破口，详细介绍农行相关产品，成功营销了农行二维码惠存会省优惠套餐。客户使用了一段时间后，觉得该行优惠套餐特别适合资金交易大的商户，存得越多，免费的就多。目前，该客户在农行的资产已达600余万元。

通过“春天行动”综合营销活动，“特色街区”商户中新增3户财富级客户，1户私行客户，带动储蓄存款增长800余万元。(潘向阳)

关键词： 长临河镇 客户资源