锦州建“智慧城市”优政惠民 实现城市管理的集约化

跻身华为云服务节点城市，成为大数据时代东北区域发展数据经济最重要的基础设施和关键性支撑;锦州通APP整合3000多项掌上应用服务功能，日均点击量300余万次;数字经济发展初见成效，一批大数据研发、应用机构先后落地……近年来，锦州市大数据产业发展迅猛，为城市转型、全面振兴，提供了强劲的数据动力和坚实的数据保障。

锦州市高度重视大数据产业基础设施建设，成立了由市委、市政府主要领导任双组长的“智慧城市”领导小组，整合全市13个信息化管理部门，重新组建信息中心，具体推进“智慧城市”建设各项工作。最为重要的是，随着国内一流标准的华为辽宁大区(锦州)云计算数据中心投入使用后，全市61个市直部门业务系统已统一迁移上华为云，城市综合运行指挥中心将原有9个指挥大厅和9个呼叫中心进行集中整合，共接入交通、水利、公安、教育、气象、医疗等大数据业务系统41个，实现了城市管理的集约化。

推进基础设施集约化建设，实现网络互联互通。目前，锦州市、县、乡、村四级一体化在线政务服务平台已全部接入电子政务外网，按照国家标准梳理完善全市政务服务事项清单和办事指南信息15.7万条，开通市级网上服务事项1512项，市级6类依申请事项网上可办率达100%，开通县级网上服务事项8733项，网上可办率达94.25%。

加强数据资源体系建设，实现“数据通”。锦州市通过建设全市掌上政务服务门户锦州通APP，已整合开通人社、卫健、医保、公安、教育、公积金等政府部门以及水、电、燃气、公交、银行等公共服务企业150余类3000多项掌上应用服务功能，实名注册用户数约114万人，其中刷脸认证用户近100万人，日均点击量300余万次，在全省率先实现了政务服务网上办以及掌上办。同时，锦州市建立了全市人口、法定代表人、电子证照、信用四大基础数据库，与国家数据共享交换平台实现互联互通，整合数据总量超过3.35亿条。

大数据经济发展初见成效。目前，锦州市正充分利用锦州通APP百万实名用户和政府官方品牌优势，拓展线上服务渠道。与市贸促会共同打造“锦州网上国际会展中心”，成功举办了汽车博览会和网上房展会，销售额约为5100万元。同时，锦州以华为云计算数据中心为依托，通过开放数据、开放业务、开放市场，围绕华为上下游合作伙伴开展点对点精准招商。2019年10月，锦州与华为公司共同举办了全国华为云产业高峰论坛，400余家企业共2000多名代表参会，集中签约大数据、智慧城市、人工智能等信息化项目39个。目前，必然云科技全国总部、科大讯飞普惠金融项目、浪潮集团锦州分公司已相继落地。

营商环境进一步优化。依托锦州通APP在全省率先开通“项目管家”服务平台，锦州市营商局已为市、县两级480个政务服务部门建立账号，为全市中小微企业和个体工商户提供问题申报、政策贷款、企业招聘、政策查询、企业宣传等掌上复工复产服务功能，全市已累计注册企业10825户，企业经营者通过锦州通APP就能随时提出诉求，市、县两级部门一对一为企业解决实际困难。省营商局将锦州“项目管家”模式作为全省样板向其他地市进行推广。另外，还通过大数据系统建立了全市政务服务好差评体系并与国家和省平台实现对接，锦州市政务服务大厅、公安服务大厅、公证服务大厅、人社服务大厅、医保服务大厅等的317名窗口工作人员制作了服务评价二维码并放置在服务窗口，企业群众办理业务过程中只需要使用锦州通APP扫码就可以对窗口人员进行匿名评价，评价结果将定期汇总后由市营商局进行反馈处理。记者张继锋　高华庚报道

关键词： 智慧城市 数据