随着线上交易逐渐流行,基金销售场景也逐渐从线下转到线上。以天天基金、蚂蚁、腾讯为代表的第三方基金销售机构,正凭借流量和技术优势,逐渐吸引新基民入场。互联网数据挖掘平台MobTech数据显示,2020年上半年,基民规模突破8000万,新增基民突破2000万,移动互联网基民数量正稳步上升。
上述数据基于市场公开信息、MobTech自有监测数据以及MobTech研究模型测算。数据显示,新增基民年轻化趋势明显,25-34岁群体占比达43.9%,“90后”成为这批基民的主要群体。
基金公司一些销售数据也反映出类似变化。华南地区一家基金公司的高管表示,线上渠道购买人群多集中在30-50岁之间,线下渠道购买人群多集中在40-60岁之间,年龄中枢刚好相差10岁。“再过10年,随着这批互联网群体的财富值增长,整个基金行业的销售格局或迎来新变化。”他表示。
正是在这样的背景下,第三方基金销售机构纷纷发力瞄准年轻一代理财群体。一方面,积极与基金公司合作拓宽产品线;另一方面,通过财富号、直播和理财节等形式,借助互联网平台的流量和技术优势,意图精准触及相关用户。
从代销基金数量来看,Wind数据显示,截至8月24日,基金代销机构中,天天基金以代销140家基金公司的5445只基金居于首位,排名其后的是好买基金和盈米基金,代销基金数分别是5079只和5072只。银行渠道中,交通银行以代销104家基金公司的3098只基金在商业银行中排名第一、在所有机构中排名45位;其次是招商银行,代销了92家基金公司的3044只基金。
从用户人数来看,目前支付宝理财用户已经达到6亿,腾讯理财通的用户超过2亿。蚂蚁集团相关数据显示,截至目前,已有82家基金公司开设财富号,粉丝数达到1.2亿。在“8·18理财节”期间,超过8000万人登录支付宝参与;60多家金融机构做了超200场直播,共有超4000万人次观看。
第三方渠道虎视眈眈,是否意味着以银行为代表的传统渠道日渐式微?多位业内人士分析,银行作为传统渠道,提供线上和线下双重服务,优势是网点众多,能够面对面建立信任关系,侧重中高净值客户;互联网渠道主要依赖长尾效应,优势在于年轻人深度触网带来的流量以及费率优惠带来的吸引力,但这部分年轻人能够带来多大的购买力,尚有待观察。
受制于金融产品性质特殊,基金售后服务的范围相对有限。“线上能提供的一对一售后服务基本为零。年轻一代掌握了一定财富值后,一定会期待更深度的服务。线下服务虽然有连贯性和可持续性,但不可避免滋生了一些问题,比如鼓励赎旧买新等。”业内人士表示,未来对于基金销售机构来讲,从销售机构转型为财富管理机构,在提供“便捷交易+线下投顾服务+赚钱体验”的过程中,让基民利益与销售经理利益保持一致,才是发展王道。 作者:梁银妍
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