天天热讯:“教会爷爷奶奶们使用智能手机，让我很有成就感”｜我的暑假在佛山

佛山新闻网讯 记者陈聪报道：“在科技水平不停更新迭代、日新月异的今天，我不想放下老人的手。”罗小恩说，今年暑假，她最大的收获是老人们的笑脸。就读于北京理工大学珠海学院的她与同学，在佛山组织了一个暑假社会实践团队，针对老年人使用智能手机不熟练的痛点，化身成了老人们的“助教”，教导他们手机的基本操作。“我们可以结合自己的专业特长，开展一些数字养老方面的社会实践项目。”罗小恩说。

罗小恩在“智慧课堂”上授课。/受访者供图

(资料图片仅供参考)

开展“智慧课堂”，青年“跨界”当助教

“爷爷奶奶们，你们现在最想和谁通话？让我们一起把他的头像找出来。”

“我的列表那么多头像，我怎么才能找到？”

在佛山顺德某养老院的“智慧课堂”上，罗小恩正和队友一起，指导养老院的老人学习智能手机的使用。

罗小恩开展“智慧课堂”活动的想法，源于自己长期对于领域的关注。特别是在自己留意到佛山在印发了《佛山市养老服务体系建设提升三年行动计划（2020-2022年）》，其中计划提出，三年内要积极推进“互联网＋养老”，探索构建数据互联、实时反馈、有迹可循的全市养老服务业务信息化平台，着力打造佛山智慧养老，罗小恩今年暑假，决定和同学们前往顺德一家养老机构，开展“智慧课堂”活动。

罗小恩的队友在教导老人使用智能手机。/受访者供图

为了使课堂更加生动，让老人们更容易理解接受，罗小恩的团队前期做了充足的准备，PPT的版面清晰简洁，字号放大，多添插图，语速放慢……

现场，罗小恩从课室的前排跑到后排，一个接着一个解答爷爷奶奶的“刁钻”问题，但罗小恩却感到格外有成就感，特别是视频拨通的那一刻。

“女儿，你帮我转告一声阿梅，我祝她生日快乐！”课堂角落的“丸子头奶奶”正对着自己的女儿笑着大声说道。“妈，你什么时候学会打视频了？”女儿一脸惊喜。罗小恩站在旁边，在屏幕前互动了起来，解释他们正在开展“智慧课堂”志愿活动。三个人你望着我，我望着你，屏幕内外洋溢着幸福的气氛。

“丸子头奶奶”与她的女儿视频通话。/受访者供图

“有些爷爷奶奶是时代的‘弄潮儿’，不仅仅满足手机上的视频通话功能，他们会想学更多的东西。”罗小恩说道。

90多岁的谭爷爷把罗小恩拉到一旁，诉说最近遇到的一件“烦心事”，“我不会换手机铃声，你能不能帮我换一下手机的铃声？换成我最爱听《巴铁神曲》。”在罗小恩的帮助下，谭爷爷成功把手机的默认铃声换成了《巴铁神曲》，跟着音乐开心地哼了出来。

罗小恩在教谭爷爷换手机铃声。/受访者供图

实地走访调研，探索佛山特色养老模式

罗小恩团队不仅关注到了老人“数字鸿沟”的困境，还关注佛山本地的养老模式。为进一步了解佛山老人的养老现状，罗小恩团队前往了南海、顺德等多地社区开展调研。

罗小恩团队前往南海区东区村调研。/受访者供图

罗小恩在调查过程发现，佛山当地老人深受岭南广府文化影响，“老人们会学习打太极、咏春，经常组织一些与粤剧相关的活动，比如唱粤剧、听粤剧。这些都是他们休闲娱乐的主要方式。”

“他们还会参加当地的‘夕阳红’旅游团，三五好友结伴，在导游的带领下，去特色景点参观浏览、打卡拍照。这种旅游团不仅包车包饭，价格便宜，老人们还能从中学习到知识。老人们对精神层面上的需求极为看重。”

“银发经济”是近几年经常被提及的一个词语，但罗小恩从调研中发现，市面上针对老年人的商品却十分匮乏，远远满足不了老人的需求，特别是在精神文化服务产业方面。“当地政府、企业应该重视老人精神需求的问题，挖掘出当地养老特色与优势，结合当地的文化传统与地区特点，拓展佛山老龄文娱服务产业空间，解决当前空巢老人面临的精神空虚问题。”

想写好老龄化体系建设的这篇“大文章”，需要解决好如何发展智慧养老、助力老人跨越数字鸿沟，优化养老服务体系结构等方面的问题。“只有做好适老化服务，才能让佛山更多的老年人有晚年幸福感，感受到这座城市的温度。”罗小恩说。

关键词： 智能手机 社会实践 视频通话