8月17日,记者从佛山市南海区政务服务数据管理局(下称“南海区政数局”)获悉,南海区第四批28个“一网通办”申报辅导事项上线,该批事项由南海区政数局与南海区市场监督管理局(下称“南海区市监局”)共同推出,并进驻南海区各镇(街道)行政服务中心的网办申报辅导区。
据悉,本批28个事项均属特种设备使用登记主题事项,包括特种设备使用登记(按台/套办理)16个事项情形及特种设备使用登记(按单位办理)12个事项情形(详见事项清单),预计覆盖企业主体上万家。
南海区第四批28个“一网通办”申报辅导事项上线。通讯员供图
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目前,南海区在册特种设备约11.5万台,年均业务办理量约8000笔。现在,企业既可直接登录“佛山市监网办系统”申报,也可在大厅申报辅导区的专业人员指导下完成办理,这是南海区落实佛山市“全程网办、全市通办”改革的又一举措。
本次特种设备主题事项推行全程网办,除在各镇(街道)行政服务中心现场安排专人申报辅导外,南海区还创新推出“远程连线”审批辅导服务模式。对于企业在网办过程中遇到的审批疑难问题,可以通过“智能柜台”政务终端发起远程连线,由南海区市监局网上审批中心专人进行实时解答,进一步减少网上业务的审批退件问题。目前,南海区、桂城街道、大沥盐步等行政服务中心的智能柜台已上线该批事项及服务。
值得一提的是,该批特种设备主题事项也将纳入第二批“南海-三水”跨区网上通办事项目录,进驻三水区各级行政服务中心网办申报辅导区,是南三两地再度推出的政务服务大礼包。
自2022年5月推出首批“南海-三水”跨区通办的“一网通办”事项以来,两区行政服务中心均设置了咨询导办区和申报辅导区,申请人可在两区行政服务中心的跨区通办咨询导办区进行咨询,并在申报辅导区进行网上申报,减少企业“往返跑”。
南海区从前期试运行效果较好的“一网通办”申报辅导事项中筛选出13个事项及本批28个事项作为第二批“南海-三水”跨区网上通办事项,涵盖就业登记、失业登记,失业保险金申领,个体工商户设立、注销、变更登记,特种设备使用登记及烟草专卖零售许可证等相关事项。
值得一提的是,南海区政数局与南海区市监局共同探索推行数字化、智能化行政审批改革,推出系列服务举措,促进网上办事时效的明显提升。南海区设立企业服务网上审批中心,首批市监审批团队已于8月15日进驻南海区行政服务中心,形成“网上办事为主,线下办事为辅”的智能化、便利化服务模式。
接下来,南海区将持续推进“全程网办、全市通办”改革,不断优化网办体验,按照成熟一批进驻一批的原则,稳步推进服务体验较优的政务服务事项进驻网办申报辅导区,让政务服务更“好办”“快办”“易办”。
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