全球百事通！南海供电局将文明城市创建工作与生产经营、企业文化深度融合

7月26日，在南海桂城街道南约社区，供电人员正头顶烈日，汗流浃背地抢修一处电缆……当日，南海区电网负荷达到566.3万千瓦，占佛山市的40%。

作为广东电网规模及供售电量最大、客户最多的县区级供电企业，南方电网广东佛山南海供电局（以下简称“南海供电局”）将文明城市创建工作与生产经营工作、企业文化深度融合，营造全民参与、全民共建的浓厚氛围。

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创新赋能优化供电服务

在南桂东路边，一家充满未来感的智能用电体验厅吸引了不少路人的眼球。市民不仅可以使用智能导引屏办理业务，还能借助拼接触摸屏、全景立体沙盘等智能装置获得交互体验，学习电力知识。在营业厅后方，增设了爱心妈妈小屋，配备沙发、消毒柜、微波炉、冰箱、母婴护理用具等，为市民提供暖心服务。该展厅由桂城营业厅升级改造而成，集交流、宣传、科普于一体，是南海供电局开展文明城市创建工作的重要窗口。

为做好稳供保供的电力服务，南海供电局主动融入“数字政府”建设，实现水电气联办、“不动产登记+供电过户”在行政服务中心一窗联办，推进“互联网+用电”融合。实施“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务和“省力、省时、省钱”的“三省”服务，大大提高了供电服务水平。网格化客户经理走访村委、社区、小区、工业园区的“一村三区”活动，成功建立起“用电宣传直接进村居、用电诉求直接到经理”的双向互通服务模式。

针对工商业用户，南海供电局将严格落实政策要求，全年为客户节省用电投资近1.16亿元。推行居民阶梯电价“一户多人口”家庭优惠政策，4150户居民享受电价优惠；为南海区2016户低保户、特困户落实免电费政策。

用心用情践行社会责任

7月21日，南海区狮山镇开启区域核酸检测。南海供电局迅速行动，做好防疫重点场所的供电保障。这是南海供电局承担社会责任，推动文明城市创建的积极表现。

南海供电局注重安全用电、节约用电的宣传推广，成立了“南精灵”志愿服务队，开展多种形式的志愿服务活动，今年上半年在社区、村居、学校开展12场“来电课堂”活动。

在企业文化建设中，南海供电局针对专业、服务等不同领域开展典型选树，发挥身边人身边事的教育引导力，如每季度开展“南电工匠”典型人物选树。

依托职工历史文化工作室，南海供电局不定期举办专题宣讲活动和新员工入职培训，通过展览、视频、演讲、口述历史等形式，讲述党的历史、供电历史、佛山历史，提高职工自豪感和归属感。

“力争打造在省内乃至全国的‘获得电力’标杆。”南海供电局党建人事部副主任袁琦表示，将持续提升获得电力水平，积极开拓综合能源服务新业态，全力做好电力保障供应。

文/佛山日报记者刘浩斌 通讯员范元尚

关键词： 企业文化 社会责任 生产经营