天天观焦点：佛山深化数字政府改革建设，向“就地快办”转变

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佛山新闻网讯 佛山日报记者吕金生报道：近日，佛山印发《佛山市加快推进政务服务“全程网办、全市通办”深化数字政府改革建设工作方案》（以下简称《方案》），拟促进“全程网办”向“好办易办”转变、“全市通办”向“就地快办”转变。

佛山将深化政务服务“一网通办”。依托广东政务服务网佛山分厅统一提供网上政务服务，实现网上办事“一次注册、多点互认、全网通办”。持续完善网上办事引导功能，全面提升办事指南的完备准确度、查询精准度、申报易用度，创新在线导办帮办等服务方式，优化网办适老化、无障碍体验，实现“一看就能懂、一点就能办、一次不用跑”。积极探索自然人和法人全生命周期累计不少于500项“一件事”主题集成服务，持续精简办事环节、提升网办深度，全面推动政务服务事项从“网上可办”向“全程网办”“好办易办”转变。

佛山将推进“全市通办”规范化，打破办事区域、层级差异。按照就近办理的原则，进一步拓展服务网络，推进通办事项标准化，大力开展政务服务“全市通办”，深化“跨省通办”服务体验，为企业和群众提供异地办事服务。例如“全市通办”事项统一进驻各级政务服务大厅，在政务服务“一窗通办”的基础上，整合“跨省通办”“广佛通办”“同城通办”等窗口功能，各级政务服务大厅统一设置“跨域通办”服务窗口，应用佛山市一体化在线政务服务平台实行线下“一窗受理，异地收件”，申请人可就近选择各级政务服务大厅办理通办事项，不受区域、层级限制。

佛山要构建完善全市一体化在线移动政务服务生态，逐步打破办事的时间空间限制、区域层级差异，全力打造线上线下无差别、同标准的服务能力，努力成为地级市营商环境制度改革领头羊，离不开事项管理标准化。

《方案》布置的第一项重点工作就是加强事项管理标准化，健全事权运管机制。佛山将聚焦深化行政审批“标准化”改革，实现全市范围内服务标准统一、服务体验一致，以高频服务应用倒逼服务流程标准化，以常态化监管评估推进事权日常运行和实施效果规范化，推动公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、社会服务等领域依申请办理的公共服务事项全部纳入政务服务事项范围。

关键词： 数字政府 公共服务 服务标准