2021年我国网络支付用户规模达9.04亿占网民87.6%

6月15日上午，中国支付清算协会举办线上发布会，介绍《中国支付产业年报2022》主要内容和2021年我国支付产业发展概况。记者会上获悉，截至2021年底，我国网络支付用户规模达9.04亿，较2020年底增加4929万个，占网民整体的87.6%。

2021年全年，银行共办理非现金支付业务4395.16亿笔、金额4415.56万亿元，分别比上年增长23.90%和10.03%，业务金额增速较上年增长3.85个百分点;支付机构共完成支付业务(含网络支付、银行卡收单、预付卡交易)11396.20亿笔、金额416.73万亿元，分别比上年增长29.48%、17.17%，有力助推了我国经济社会发展。

过去一年，网络支付业务规模继续保持增长态势。2021年，我国银行机构处理网上支付业务的笔数和金额分别较上年增长16.32%和8.25%;处理移动支付业务笔数和金额分别较上年增长22.73%和21.94%。

从业务金额上看，银行机构仍然保持主导地位。银行机构处理的网上支付业务和移动支付业务的金额分别是支付机构处理同类业务金额的41.03倍和1.47倍;笔均业务金额分别是支付机构的57.71倍和9.65倍。

跨境支付政策持续优化，为支付机构跨境支付开拓新的发展契机。2021年，监管部门积极出台支持性政策，促进我国跨境贸易和跨境支付的发展。协会数据显示，全年共有43家支付机构开展了跨境支付业务，共处理跨境支付业务71.91亿笔、9723.63亿元，分别增长62.55%、21.56%，增速较2020年分别增长31.62和7.01个百分点。支付机构跨境外汇支付收入较2020年增加近250亿元，跨境人民币收入较2020年增加1200亿元。

此外，我国的银行卡市场经过多年发展，已具备相当规模。作为我国居民使用最为频繁的支付工具，2021年银行卡交易笔数和金额分别占非现金支付业务总量的97.61%和22.69%，全年银行卡渗透率高达49.20%。银联卡欺诈风险明显降低，欺诈交易金额和欺诈率分别较2020年下降50.50%和57.33%。

2021年，我国银行卡产业继续保持良好发展态势。截至2021年底，全国银行卡在用发卡量92.57亿张，比上年增长3.26%;银行卡交易笔数和金额分别比上年增长24.20%和12.85%，其中消费类交易增长最为显著。受疫情影响，居民线下消费活动范围受限，消费场景逐渐向线上转移。2021年，联网商户、ATM数量分别较上一年有所减少，但联网POS机具数量保持增长，较上一年增加1.58%。

随着疫情影响减弱和经济复苏，收单服务市场逐步回归常态。2021年，协会194家收单机构类会员单位共处理银行卡收单业务1566.96亿笔，金额101.84万亿元，分别比上年增长47.39%和14.67%。

我国银行卡市场的国际影响力持续提升。银行卡发卡总量和受理终端数量等重要指标均居世界首位，人均持卡量位列世界第三位，人均POS终端数量和人均ATM数量排名分列世界第十二位和第十三位;民族支付品牌国际化高质量发展，截至2021年底，中国银联在境外75个国家和地区发行近1.8亿张银联卡，线上线下受理网络覆盖超过200多个国家和地区。

2021年9月，根据国务院关于降低小微企业支付手续费工作部署，在人民银行等相关部委指导下，中国支付清算协会积极组织会员单位落实支付手续费降费工作，相关政策于去年9月30日起全面落地。记者会上另获悉，自降费政策实施以来至2021年底，中国支付清算协会会员单位累计为各类市场主体、社会公众减少手续费支出96.66亿元，其中惠及小微企业、个体工商户等小微主体69.38亿元，降费工作取得阶段性成效。

关键词： 网络支付用户 中国支付清算协会 网络支付业务 银行卡产业