三水区行政服务中心推出暖心举措

佛山新闻网讯 佛山日报记者李静 通讯员谭莉报道：4月13日，三水区行政服务中心在佛山市政务系统首创暖心举措：在长者政务党员示范岗为老人、儿童等群体免费打印制作“粤核酸码”卡。“这个卡几分钟就做好了，以后测核酸再也不用那么麻烦了。”首位体验者赵婆婆坦言，她不会用手机、识字不多，核酸检测时扫码填写信息对她来说很难。

推出这一服务，正是为了解决老人、孩子等群体在现实生活中的痛点问题。在4月11日开展的区域核酸检测工作中，三水区政数局、三水区行政服务中心派出100多名志愿者前往三水乐平支援。不少志愿者回来后反映，许多老人、小孩不会使用或者没有智能手机，因此无法出示粤核酸码，只能由工作人员现场帮他们录入信息，影响了核酸检测采样的速度。

为解决这一难题，三水区行政服务中心推出暖心举措，在长者政务党员示范岗增加“粤核酸码”卡制作打印服务。有办理需要的市民只需提供身份证、手机号码（自己的或家人的都可以）等信息，由窗口工作人员在手机上代填，并将生成的粤核酸码打印出来，置于证件套中，方便群众拿取。短短几分钟，“粤核酸码”卡就制作完成，十分便捷。

三水区是中国首个富裕型“长寿之乡”。截至2021年底，三水区60岁及以上的人口有9.54万人，占总人口的11.88%。“老年群体面临的数字鸿沟问题以及在政务服务中遇到的痛点难点成了我们关切的问题。”三水区行政服务中心相关负责人说。

“粤核酸码”卡打印制作服务也将纳入三水区政数局、行政服务中心“益晒你微实事”服务事项之一，推广至区内“1+7+N”三级政务服务体系，包括1个区中心、7个镇（街道）中心、8个镇（街道）分中心、36个政务服务专区以及邮政服务网点，为更多群众提供便利。

关键词： 行政服务中心 工作人员 方便群众