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陈纹姬:扎根社区防疫一线,练就“三头六臂”| 大良“疫”线笔记②

佛山新闻网讯 记者黄佩霖报道:“你们今天早上就把东西带好,拿过去,不然下雨了就麻烦了。”3月22日,记者来到大良街道近良社区居委会时,社区党委委员陈纹姬正抓紧安排第二天的社区核酸检测事宜。近良社区常住人口超过五万人,流动人口超过两万人,防控压力大,任务重。但陈纹姬始终站在社区防疫工作的第一线,在持续的抗疫斗争中练就“三头六臂”,为守护居民健康做出自己的努力。

昼夜守护社区健康安全,她是拼命的“工作狂”

“忙起来的时候,十一二点下班已经很幸福了。有时候忙到凌晨,回去洗个澡又要上班了。”作为业务主管,陈纹姬每天的安排都满满当当,既要统筹疫苗接种、大规模核酸等社区防控工作,也要作为“三人小组”成员走街串巷、登门入户,及时开展防疫排查监测。今年春节,陈纹姬仍然坚守岗位,参加防疫布控工作。“过年的时候都感觉不到是在过年,天天都在加班。”

疫情防控形势不断发生变化,顺德的防疫政策也时常变更。居委会的工作人员表示,有时候他们被问到要怎么处理不同情况的涉疫人员时都有点不太清晰,但陈纹姬却能马上给予准确回应。在记者采访的过程中,陈纹姬数次接到了电话,快速解决社区工作人员反映的疫情防控问题。无论是工作时间还是休息时间,陈纹姬的手机消息从未停息过。有时候是居家隔离市民的求助,有时候是返顺市民的疑问。但无论是什么情况,陈纹姬都能迅速地给出回应和解决办法。

陈纹姬正在进行防疫工作

一通电话打两三个小时,她是群众的知心讲解员

在同事的眼中,就没有陈纹姬搞不定的沟通对象,她总能找到沟通对象的“痛点”,让他们放下心理戒备配合防控工作。“一通电话打两三个小时,都是很正常的,”陈纹姬用略带沙哑的声音说道,“群众之所以不配合,很多时候都是因为不了解。只要把群众的疑惑都解答了,大家还是会理解配合的。”

但真实的情况却并不像她说的这么轻描淡写。早在顺德区倡议老年人接种疫苗之前,陈纹姬就大力发动社区内身体情况允许的老年人接种疫苗。最令陈纹姬印象深刻的,就是有一位老人十分害怕接种疫苗的后遗症。一开始不接听居委会的调查电话,再后来上门劝解时更是破口大骂赶她们离开。在咨询了老人家儿女和医生,确定老人家是适合接种疫苗之后,陈纹姬多次耐心和老人的子女沟通,双方一起开导,最后成功让老人接种疫苗。

长时间的说话让陈纹姬和不少居委工作人员都声音沙哑甚至失声,罗汉果茶更成了陈纹姬办公桌上的“常客”,但她还是坚持要多和群众沟通,“我们多说一点,就能让多一个群众理解和配合我们,也能让防控工作更有效有序。”

陈纹姬接送老人家接种疫苗

时刻关注身心健康,她是社区工作者的“健康管家”

社区工作者作为疫情防控的第一道防线,需要接触涉疫人员,自我防护更是重中之重。陈纹姬十分重视社区工作人员的防疫安全问题,“如果社区工作者出问题了,那么谁来补上这个空缺呢?”

在日常“三人小组”的工作中,即便是更换防护设备十分麻烦,陈纹姬也会一丝不苟地检查好自己和小组人员的个人防护并做好消毒。有一次,一位工作人员脱下防护手套后匆匆洗了手就准备离开,陈纹姬看到后,立刻让工作人员回来,按照七步洗手法重新洗手消毒后才离开。

除了身体健康,陈纹姬还十分关心工作人员的心理健康,时刻关注大家的情绪并及时疏导,定期邀请专家召开心理讲座,让大家放松紧绷的心理状态。“疫情情况不断变化,很多社区工作者都是超负荷工作,大家都很疲惫。但我们不能够放松警惕,要继续守好每一道关卡,保护好社区居民。”

“一步偷步都不可以,必须踏踏实实做好来!”陈纹姬深知社区防控的重要性,这也让她对每一次工作更加严肃谨慎。在大良,还有很多像陈纹姬一样无时无刻坚守在基层一线的社区工作者,他们在各自的岗位上发光发热,成为抗疫工作中最坚强的后盾。

关键词: 工作人员 社区工作者 三头六臂