文/图 羊城晚报记者 周聪 马灿 实习生 赵鑫娆 郑舒雨
春节假期过后,各行各业都进入了复工高峰期,月嫂、育婴师等家政服务人员也陆续回到工作岗位。连日来,“月嫂月平均工资超万元”成为热议话题。
节后家政市场情况如何?记者走访广州多家家政公司了解到,家政行业需求旺盛,元宵节后订单量猛增,从业人员平均薪资持续上涨。特别是近年来,随着“南粤家政”工程不断推进,“老广”们对家政的认可度越来越高,家政行业也焕发出新的活力,高素质、专业型从业人员越来越受欢迎。有高级月嫂年薪达30万元,“男家政”也日益吃香。
需求火 家政人员平均薪资持续涨
“到现在都没着落,急得我老公到处托人帮忙找。”家住珠江新城的陈女士告诉记者,宝宝快要出生了,近段时间全家都在找月嫂。
对于月嫂的要求,陈女士说,最好是学过护理专业知识和基本医学知识,或进行过专业的月子护理培训,年龄在35岁至45岁之间、身体健康、爱干净、性格温和。“关键是要懂育儿知识或有丰富经验。”她说。
走访中,记者发现,与陈女士持相同看法的不在少数。3月1日一大早,已怀孕7个月的肖女士就和朋友一起来到广州某家政服务公司,寻找合适的月嫂。肖女士说,自己询问了解到,市场上好的月嫂特别紧俏,有的需要提前几个月预订。在她看来,真正好的月嫂,首先是职业素养要高,其次是性格修养要好。
上述家政服务公司负责人告诉记者,春节后确实是家政市场需求火爆期,“钟点工、育婴师、月嫂等工种都是年前就定好的了”。
据调研结果显示,省内除受疫情影响的部分地市之外,各地家政企业基本已全员上岗。广东省家庭服务业协会会长陈挺介绍,今年春节假期后,广东家政服务市场呈现出供需两旺的局面,订单需求量增多,从业人员需求量增大,从业人员的平均薪资呈现持续上涨的态势。
记者从广州多家家政公司了解到,月嫂薪酬较高,月平均工资在1.5万元至2万元之间。
职业化 男性从业者打破刻板印象
“元宵节过后,我们的订单量迅速增加。”某家政服务公司副总经理覃春松表示,节后家政订单较平日有明显变化:钟点工的需求占比超过50%,其次是母婴、月嫂,占30%,保姆和护理等则占20%。
除了工种需求的变化外,覃春松表示,随着消费者对于家政服务内容认知不断提高,愈发知道自己“想要什么”。“当雇主在找月嫂、保姆时,愈发明确自己的诉求,例如省份、年龄甚至星座等。”
覃春松解释称,近年来,随着“南粤家政”工程不断推进,雇主对于家政服务人员的要求趋向标准化、职业化、规范化。以保姆为例,雇主希望其不仅可以打扫卫生、做饭、洗衣,还要懂得营养搭配、收纳整理等。
值得注意的是,在不少人眼中,家政人员一般以女性居多。覃春松却表示,随着家政行业不断发展,近年来,“男家政”日益吃香。“男性家政服务人员在清理高处以及搬抬重物时,比女性更有优势。这也是许多雇主选择的原因。”覃春松说,一些雇主在寻找家政人员时,甚至会备注派遣男家政人员上门服务。
年轻化 高学历人才投身家政业
“厨房是油污重灾区,打扫时要特别注意……”记者走访广州多个家政服务公司时看到,几乎各家公司都在实训室里进行着家政人员知识培训。与过去家政市场从业人员普遍年龄偏大不同,如今的培训现场出现了很多年轻面孔。
在传统观念中,月嫂、育婴师、保姆的工作内容简单,没有什么含金量,更谈不上专业性了。现在,随着现代家庭收入水平不断提高,人们对生活品质有了更高要求,加上三孩生育政策等落地,家政服务越来越不简单了。由此,不仅家政从业人员薪资普遍看涨,技术型人员也越来越多,呈现出年轻化、专业化的趋势,更有不少大学生开始进入这个行业。
“做家政不丢人!”“年轻人也可以从事家政行业。”在广东省“南粤家政”技能大赛上,家政人员通过技能为行业代言,用实际行动表明,做保姆也可以“高大上”。
作为一名本科毕业生,来自东莞的雷丹阳在入行之初并没有得到家人的认可。“但我从没后悔过。当年,经过查询资料、实地考察、参加培训,我判断这个行业有大前景。现在,我有了育婴师、催乳师等多份证书,月入过万,也收获了家人的支持。”
某母婴健康管理有限公司负责人也表示,专业化的高素质人才越来越受青睐,如该公司担任月子餐营养指导师的方钰淇就是一个很好的例子——本科学历、为高级营养师的她,“由于个人专业素养和口碑非常好,年薪达到30万元”。
“知识型家政服务员正越来越受欢迎,除了能提供基础服务外,他们在诸多方面也能起到很大的帮助。”陈挺表示,现在很多家庭喜欢雇佣年轻、学历高的家政人员,在雇主看来,如果家政人员有更高学历,再加上丰富经验,就能带来更高品质的服务。
人物
入职不到一年
本科小伙子成四星服务师
2月28日,上午9时整,小王来到顾客梁姨家门口。戴好帽子、口罩,套上鞋套,再次整理着装后,他敲开了门:“您好,我是您预约的家政服务员。”
站在梁姨面前的这个小伙子,穿着黑色外套、墨绿色裤子工服,拿着清洁专用的背包和吸尘器,第一眼就给梁姨留下了好印象。很快,4个小时的打扫时间过去了,连梁姨自己也没想到,一个小伙子竟然把自己家里打扫得如此干净。
小王名叫王杰,来自贵州毕节,是一名“90后”大学本科毕业生。谈起入职家政的经历,他笑着说:“一开始只是想先找份工作,没想到一转眼就已经做了一年了。”
干家政,这是王杰之前从未想过的。“以前会觉得,小伙子谁干这个啊?”他坦言,在选择这一行前,自己也经历过思想斗争,但是听说近年来家政行业发展得不错,就抱着“来试试”的想法,成为了一名家政服务员。
“工作了一段时间后,感觉还挺好的。”王杰说,自己本来就是一个比较爱干净、喜欢收拾的人,平时家务啥的也是自己干,因此上手很快。“刚开始也会担心雇主对小伙子从事家政有偏见,”他说,后来逐渐认识到,只要努力就会得到认可,小事也可以做得不平凡。他表示,自己从事的已不是单纯的保洁,而是“家庭卫生管家”,通过深度清洁和整理,让雇主的家居环境焕然一新,身心状态变好,还会增进家庭和睦关系。
因为表现出色,入职不满一年的王杰,已经是四星家政服务师,还负责所在家政公司广州滨江站点的管理工作,月收入达一万多元。
对于未来,王杰也有了自己的计划。今年3月,入职满一年后,他将考取五星家政服务师资格,并继续努力,向站长的方向努力。
数据
广东家政企业三年多来翻番
从业人员达127万
数据显示,在“南粤家政”工程推动下,广东家政服务行业效益逐步增加。全省目前共有家政企业约2.68万家,比2018年底翻了近一倍,从业人员达到127万人。根据调研统计数据测算,2020年全省家政服务业总营业收入上升至423.8亿元,保持快速增长趋势。与此同时,家政诚信体系建设初见成效,广东各类培训主体为家政行业注入源源不断的活力。
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