社区无小事 服务有诚心

1月20日早上，天气湿冷，天津市正在开展第四轮全民核酸检测。

在天津市北辰区宝翠花都社区听景园广场上，宝翠花都社区党委书记林则银身着防护服来回巡查。

“孙大爷不方便，您推着轮椅陪他走老年人入口吧。”“小朋友听妈妈话站在黄线上，保持一米间距呀。”听景园的居民们，都认识已经服务社区14年的“老书记”——林则银。家住听景园26号楼的汪政告诉记者：“林书记承诺的事情一准办到，我们特别放心。”

1月16日，由于去过封控区，汪政一家人居家隔离。虽然志愿者们送来了粮食、蔬菜、水果，但三口人闷在屋里仍然憋得心烦。

“在屋里憋了六七天，孩子都呆不住了，闹着要下楼买糖葫芦吃。我们又出不去，一家人都吵起来了。”无奈之下，汪政在微信群里向林则银求助，“没想到，半小时后，林书记不仅送来了糖葫芦、奶茶，还留了字条，鼓励孩子多坚持，相约再过两天就带他去捏面人。”

事儿不大，但暖人心。2007年，布依族少女林则银怀着一颗质朴的心，从云贵高原考到了天津市北辰区，成为一名社区工作者。“从选择这个岗位开始，我就立志要用我的真心、诚心，把社区居民们的大事小情办好。这样才能践行初心使命，践行我们党为人民服务的宗旨。”林则银对记者说。

社区无小事，为民在基层。入职社区后，林则银做的第一件工作，就是制作有自己姓名、照片、联系方式的公示牌，张贴在社区显眼位置。用她的话说，“作为一名党员，要时刻接受居民监督，做到为民服务无时限，对群众有求必应”。

林则银重点关注下岗女工、单身母亲等群体，专门成立了天津市首个“中空妈妈工作室”，搭建起“织梦桥”妇女公益平台，创建了“精神+物质+技能”志愿帮扶模式。截至目前，她提供心理咨询和精神慰藉服务达到185人次、帮扶86人，实现关爱特殊群体常态化。

为更好服务残疾人、孤寡老人，林则银在宝翠花都社区绘制了特殊群体“民情图”，实行“七色预警、组团服务”，网格员+党员“二对一”帮扶。多年来，社区志愿者提供送菜上门、免费洗衣、物品代购等服务已超过了5000次。

在林则银的带动下，宝翠花都正成为有温度的社区。两年来，宝翠花都社区涌现出了550名“社区小名人”，他们利用周六日时间，开展免费理发、墙体粉刷等多种志愿服务。同时，林则银还在社区内征集了280条好家风、好家训，发布了350条社区小公约，形成了邻里互助的氛围。

林则银最大的心愿就是扎根天津，让宝翠花都社区的明天更美好，“下一步，我们将团结社区党员干部群众，抓紧每一天做实每件事，从柴米油盐、衣食住行的点滴小事入手，继续践行为人民服务宗旨，让社区群众的幸福指数不断升高”。（经济日报记者 武自然 商 瑞）

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