金融服务消费须有“金刚钻”

发展消费金融，可从刺激需求、完善结构、推动升级等方面促进消费增长。金融服务消费，必须有自己的“金刚钻”。一要有稳定的、成本可控的资金来源，二要有规范的客户获取渠道，三要有相对成熟的信贷产品，四要有严格的风险控制技术。

近来，消费金融市场动作频频。南京银行日前发布公告称，该行拟收购苏宁消费金融有限公司控股权，具体收购细节尚待各方进一步协定。

消费金融市场为何备受关注？一个重要原因是，作为拉动国民经济增长的“三驾马车”之一，消费已连续多年成为第一大动力。金融促消费，是实现稳增长目标的重要手段。为应对经济新的下行压力，要更加注重消费对于经济增长的拉动作用。2021年12月，社会消费品零售总额同比增长1.7%。不少市场人士认为，由于增速不及预期，进一步挖掘消费潜力非常必要。

发展消费金融，可从刺激需求、完善结构、推动升级等方面促进消费增长。就我国消费金融市场来看，主要有三大参与主体可大有作为。一是商业银行，具有资金成本低、客户基础好、风险控制经验丰富等优势；二是头部互联网企业，具有流量大、服务场景多等特点；三是消费金融公司，作为一类新型的持牌金融机构，亦属于经监管部门批准的“正规军”。

消费金融公司主攻针对耐用消费品、3个月到1年的短期贷款，如装修、买家电、教育培训等。目前，商业银行的信用卡分期业务、互联网公司的“花呗”“白条”等个人信用贷款业务与消费金融公司形成竞争。从2009年在四地开展试点，到如今扩展至全国，消费金融公司拓展了服务广度，覆盖了诸多无法满足商业银行服务准入门槛的“长尾客户”。也就是说，消费金融公司的存在，有助于形成“多层次、广覆盖、有差异”的消费金融服务体系。

需要注意的是，由于客户风险相对较高、获客渠道狭窄、服务场景有限，部分消费金融公司也暴露出一定的业务风险，阻碍了金融促消费的长远发展。例如，监管部门发现，个别消费金融公司为了拓展业务，将贷款产品“层层包装”，最终流入监管明令禁止的房地产领域；部分消费金融公司“暴力催收”，持续电话骚扰借款人，侵害金融消费者合法权益；部分消费金融公司故意混淆日利率、月利率、年利率概念，使用“超低利率”“全民都可借”等措辞夸大宣传、误导消费者。

金融服务消费，必须有自己的“金刚钻”。一要有稳定的、成本可控的资金来源，二要有规范的客户获取渠道，三要有相对成熟的信贷产品，四要有严格的风险控制技术。尤其是要能够精准、有效地识别借款人信用风险，并针对不同的风险等级做出相应的贷款定价，从而防止出现大规模坏账，甚至引发金融风险。

接下来，消费金融公司以及商业银行、互联网公司等参与主体，需进一步加强业务合规性，切忌出现空转、套利、偏离服务消费本源的行为。监管部门则需继续加强监管，严防消费贷款违规流入房地产领域，严查金融机构侵害消费者合法权益的行为，让金融服务真正成为促消费、稳增长的中坚力量。（本文来源：经济日报 作者：郭子源）

关键词： 增长 消费 金融 服务 风险