福建宁德：全市开展美容美发行业违法行为专项整治行动

6月15日，记者从福建省宁德市市场监管局获悉，该局即日起在全市范围内组织开展美容美发行业侵权违法行为专项整治行动，对美容美发行业乱象进行整治，进一步规范美容美发市场。此次整治行动将持续至今年10月份。

据介绍，美容美发业目前存在一定的行业乱象，预付卡退款难、价格陷阱、诱导消费、过度营销，不具有医学专业资格却推销医学专业美容项目等欺诈消费者现象屡有发生。第一季度宁德市12315投诉举报平台接到有关美容美发投诉举报45件，同比增加95.65%。此次开展的整治行动，将重点检查是否有免除经营者责任或义务，加重消费者责任、排除或限制消费者主要权利的霸王条款，如：“一经售出，概不退款”“此卡丢失，本店概不负责”“有效期满卡内余额一律作废”“最终解释权属本店”“转卡收取转让费”等格式条款，借预售“服务卡”设置陷阱等欺诈消费者的行为。重点检查美容美发行业市场主体资格，打击不具医学美容专业资格，却推销医学专业美容项目，罔顾风险行为。如：未取得医师执业注册资格的情况下对消费者进行了注射玻尿酸、注射抗皱等药物，擅自对外开展除痣、祛痘、双眼皮埋线等侵入式医疗美容活动。

此外还将开展美容美发行业价格检查，打击价格欺诈和诱导消费行为、过度营销，甚至套路贷的行为，如：以发放免费体验卡为嚎头，诱骗消费者进店体验服务，最终收取高额项目外收费;祛斑、减肥、瘦身、丰胸、卵巢子宫保养等消费产品和项目价格虚高，但实际效果不佳等;检查美容美发用品质量，打击假冒伪劣行为。如是否更改产品使用期限或使用过期产品;是否自行配制、分装化妆品等。

在清理美容美发行业非法广告方面，检查是否有误导消费者的行为，如：“三天彻底祛斑，七天美白换肤”“100%安全”“绝对有效”“防治风湿、感冒、腰腿疼痛、妇科问题、肿瘤等疾病”等用语。检查美容美发产品标签标识和服务是否违法宣称药妆、医学护肤品、械字号面膜、EGF(表皮生长因子)、干细胞、细胞提取液、胎盘提取液等功能信息，或是存在其他虚假夸大宣传、标注适应症、明示或暗示具有医疗作用、以专家或患者名义进行功效证明等内容。

接下来，宁德市市场监管部门将严厉查处利用合同格式条款、诱导消费、过度营销、美容美发用品和化妆品质量、广告或虚假宣传、侵害个人信息权等违法行为;对涉嫌违规开展医疗美容服务的，及时移送卫健部门处理;涉嫌犯罪的，及时移送公安机关处理。针对专项整治执法中发现的突出问题，宁德市场监管部门将集中曝光一批典型案件。

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