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西安一售票员捆绑保险一起卖给乘客 被举报后态度很随意

1月11日,在陕西西安,有乘客反映,他们在陕西西安汽车站买票时,售票员偷偷捆绑保险,买了一张车票内含4元保险,但售票员没有告诉他们。面对乘客的质疑,售票员说:“好了,对不起。”

11日,该站工作人员表示,按照规定,应告知旅客票价含保险。保险是自愿购买的,即使购买了也可以退还。目前,已对该售票员进行停岗处理,并被要求当面给旅客打电话道歉,扣减其当月绩效工资并在全站进行通报。

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