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韩亚航空获评韩国航空部门"国家乘客满意度(NCSI)"第一名

继2021年之后,韩亚航空再次在韩国生产性本部主办的"国家乘客满意度(NCSI)调查"中荣获"韩国航空部门"第一名。

4月26日(周二),韩亚航空在首尔中区乐天酒店举行的2022年度NCSI颁奖典礼上被评为“韩国航空部门”第一航空公司。 至此,在从1998年开始每年实施的“国家乘客满意度(NCSI)调查”、“韩国航空部门”中,韩亚航空共获得了22次奖项。

在此次调查中,韩亚航空的韩国国内航线商务舱运营、ASIANA CARE+综合防疫/预防项目、多主题概念的无着陆旅游飞行商品等反映了时代变化中的顾客需求和行业趋势,创造了新的旅行模式。

今后,韩亚航空将通过加强防疫/预防活动及飞机安全整顿、新设专门组织加强ESG经营、阶段性航运正常化等举措,根据韩国国内换乘带来的航空需求变化,进一步保障顾客的出行安全和便利。

当天出席颁奖典礼的韩亚航空代表郑圣权发表感想说:“疫情时代,韩亚航空能够连续2年获得顾客满意度第一名的荣誉,我们感到非常激动”,“为帮助相信并选择韩亚航空的旅客们尽快回归日常生活,我们将尽全力恢复旅客的正常出行。”

*“国家乘客满意度(NCSI)调查”是由韩国生产性本部每年主导进行的服务质量评价调查,航空部门以近1年内单程使用同一航空公司4次以上、年龄段处于20-59周岁的成年男女为对象,从2022年1月到3月中旬,以一对一的单独采访方式进行调查。

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